VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

LÄS DETTA AVTAL INNAN DU ANVÄNDER EMBRACEPLUS, EMPATICAS MOBILAPPLIKATION OCH/ELLER PRENUMERATIONSTJÄNSTEN. DESSA VILLKOR REGLERAR FÖRSÄLJNINGEN OCH KÖPET AV EMBRACEPLUS OCH DEN ICKE-EXKLUSIVA LICENSEN ATT ANVÄNDA EMPATICAS MOBILAPPLIKATION OCH PRENUMERATIONSTJÄNSTEN. GENOM ATT KÖPA EMBRACEPLUS, GENOM ATT LADDA NER, INSTALLERA ELLER ANVÄNDA EMPATICAS MOBILAPPLIKATION ("APPEN") OCH GENOM ATT ACCEPTERA DETTA AVTAL, GODKÄNNER ANVÄNDAREN ("ANVÄNDAREN" ELLER "DU") ATT DU HAR LÄST, FÖRSTÅTT OCH SAMTYCKER TILL ATT VARA BUNDEN AV DETTA AVTAL. OM DU INTE SAMTYCKER TILL VILLKOREN I DETTA AVTAL FÅR DU INTE KÖPA EMBRACEPLUS OCH/ELLER LADDA NER, INSTALLERA ELLER ANVÄNDA APPEN ELLER PRENUMERATIONSTJÄNSTEN. DETTA AVTAL MÅSTE LÄSAS TILLSAMMANS MED VÅRT PRIVATINFORMATIONSMEDDELANDE SOM FINNS TILLGÄNGLIGT PÅ https://emp.is/epimonitor-privacy-policy-eu-sv SOM ANGER HUR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER I RELATION TILL APPEN, ABONNEMANGSTJÄNSTEN OCH BÄRBAR

1. DEFINITIONER

Följande definierade termer som används i dessa villkor ska ha den betydelse som anges nedan:

Med "Avtal" avses dessa villkor som reglerar Användarens köp och användning av EpiMonitor, med de ändringar som EMPATICA kan göra från tid till annan enligt vad som anges häri.

"App" avser EMPATICA:s mobilapplikation, som kan laddas ner från EMPATICA:s webbplats eller tillämpliga appbutiker och användas med en Enhet.

Med "Vårdgivare" avses den eller de personer som godkänts av och utsetts av Användaren att ta emot samtal och/eller SMS via Appen.

Med "Enhet" avses alla kompatibla smartphones som möjliggör användning av Appen.

"EMPATICA" eller "oss" / "vår" / "vi" avser Empatica S.r.l., ett bolag bildat enligt italiensk lag, med säte på Via Stendhal 36, 20144 Milano (MI), Italien, momsregistreringsnummer IT07462810966.

Med "EpiMonitor" avses sammantaget den bärbara enheten och prenumerationstjänsten. EpiMonitor är klassificerad som en medicinteknisk produkt i enlighet med förordning (EU) 2017/745 om medicintekniska produkter ("MDR").

Med "Prenumerationstjänst" avses den prenumerationstjänst för varningsfunktioner som Empatica tillhandahåller Användare via Appen.

"Användare" avser appanvändaren och/eller den person som bär den bärbara enheten (beroende på vad som är tillämpligt).

"Sekretessmeddelande" avser Empaticas sekretessmeddelande som anger hur vi behandlar personuppgifter i förhållande till detta avtal och som finns tillgängligt på https://emp.is/epimonitor-privacy-policy-eu-sv

"Bärbar" ska betyda den bärbara EmbracePlus-enheten, tillverkad av EMPATICA eller andra företag i EMPATICA-koncernen, som kan samla in och överföra fysiologiska data för visning i appen, utformad och/eller kommersialiserad av EMPATICA

1. FÖRSÄLJNING OCH KÖP AV EMBRACEPLUS
   1. Om du köper eller har köpt en bärbar dator direkt från EMPATICA, ska villkoren i detta avsnitt 2 också gälla för dig. Om du har köpt en Wearable från en auktoriserad återförsäljare ska deras allmänna villkor gälla istället, och detta avsnitt 2 gäller inte för dig.

1. Priserna på EpiMonitor och fraktkostnaderna är de som anges på vår webbplats och vid tidpunkten för överföringen av din beställning. Priser och fraktkostnader ska anses inkludera skatter, avgifter och eventuella kostnader relaterade till tullavgifter (om inte annat anges i beställningen). När du gör en beställning av en Bärbar produkt från vår webbplats och vi har mottagit hela den relevanta betalningen, ska du få en orderbekräftelse som bekräftar att vi har accepterat beställningen, orderinformation och leveransinformation.

1. Vi åtar oss att leverera beställningar så snabbt som möjligt med hänsyn till vald leveransmetod och under alla omständigheter senast 30 dagar från orderbekräftelsen. Om leveransen av Wearable försenas av en händelse utanför vår kontroll, ska vi kontakta dig så snart som möjligt med en uppdatering.

1. Avtalet ingås på danska, engelska, franska, italienska, nederländska, spanska, svenska och tyska.

1. Om du köper en Wearable från vår webbplats har du laglig rätt att ångra dig i enlighet med avbeställningspolicyn nedan. Ett exempel på avbeställningsformulär finns i slutet av villkoren.

1. LICENS FÖR SLUTANVÄNDARE
   1. För att använda Wearable måste Användaren (i) ha Appen nedladdad på sin telefon; och (ii) ha en Abonnemangstjänst på plats. Med förbehåll för villkoren i detta Avtal beviljar EMPATICA härmed Användaren en begränsad, icke överförbar, icke underlicensierbar, icke-exklusiv och återkallelig licens att installera och använda en objektkodskopia av Appen på en Enhet som ägs eller hyrs enbart av Användaren enbart för Användarens personliga, icke-kommersiella bruk och i enlighet med bruksanvisningen ("Tillåtna ändamål").

1. Användaren måste ha en Enhet som är kompatibel med Appen och är ensam ansvarig för installation, konfiguration och underhåll av Appen och all relaterad programvara, hårdvara och andra enheter. EMPATICA garanterar inte att Appen kommer att vara kompatibel med alla mobila enheter. Standardavgifter för data från operatörer kan gälla för användning av Appen och/eller användning av textmeddelanden och Användaren är ensam ansvarig för sådana avgifter. Appen ansluter till EMPATICAs molntjänster via Internet, vilket kan inkludera anslutningar via trådlösa och trådbundna nätverk. Användningen av appen fungerar som användarens samtycke till överföring av standardiserad enhetsinformation (inklusive men inte begränsat till teknisk information om enheten och applikationsprogramvaran och/eller användarens trådlösa tjänster).

1. Användaren ska använda Appen i enlighet med och inom de begränsningar som följer av detta Avtal och bruksanvisningen. Användaren får inte överlåta eller upplåta sina rättigheter enligt detta Avtal till tredje part utan föregående skriftligt medgivande från EMPATICA. Användaren samtycker härmed till att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda Appen från obehörig användning, reproduktion, distribution eller publicering

1. Användaren får inte (1) kopiera, publicera eller på annat sätt reproducera Appen; (2) ändra, göra baklängeskonstruktion, dekompilera, demontera, avkoda eller försöka låsa upp eller kringgå initialiseringssystemet och/eller tekniska säkerhetsåtgärder som används av Appen, förutom vad som uttryckligen tillåts enligt lag (direktiv 2009/24/EG och lokala implementeringar) och endast i den utsträckning som krävs för att säkerställa interoperabilitet med oberoende utvecklad programvara; (3) modifiera, anpassa, översätta, hyra ut, låna ut Appen eller skapa härledda verk från den; och/eller (4) ta bort eller modifiera logotyper och varumärken som tillhör EMPATICA eller någon annan enhet i Appen.

1. KONTON

Du behöver inte registrera dig hos oss för att ladda ner och installera Appen. För att få tillgång till och/eller använda Appen måste du dock registrera dig för ett konto hos EMPATICA. Du är ansvarig för att hålla ditt kontolösenord konfidentiellt och för alla aktiviteter som sker när du använder ditt konto inom din risksfär. Du samtycker till att inte dela, låta någon annan få tillgång till eller göra något annat som kan äventyra säkerheten för ditt lösenord. Du samtycker till att meddela EMPATICA om du märker att ditt lösenord har förlorats, stulits eller avslöjats för en obehörig tredje part, om det finns någon obehörig användning av ditt lösenord eller konto, eller om du får reda på något annat brott mot säkerheten i förhållande till EMPATICA eller Appen.

1. BEGRÄNSNINGAR I FRÅGA OM SÄKERHET OCH TRYGGHET
   1. Appen är ett aviseringssystem avseende specifika händelser som kan upptäckas av en bärbar enhet som är ansluten till appen. Den bärbara enheten kommer att samla in vissa fysiologiska data och överföra data till appen, i enlighet med vårt integritetsmeddelande.

1. Varken Wearable eller Appen är avsedda att ge medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling, utan är snarare avsedda att samla in data och visa sådan data för Användaren och eventuell(a) Vårdgivare. Appen och Wearable är inte en ersättning för regelbunden medicinsk vård och ska inte användas för att ändra din behandlingsplan eller andra instruktioner som du fått av medicinsk personal utan granskning och godkännande, och du ska säkerställa att all lämplig diagnos, behandling, uppmärksamhet och ansträngningar görs av och för din räkning för att upprätthålla din hälsa och ditt välbefinnande. Du bekräftar och samtycker till att appen och bärbara enheten inte är en adekvat ersättning för medicinsk behandling som tillhandahålls av sjukvårdspersonal och att appen och bärbara enheten inte heller kan tillhandahålla diagnos, behandling eller hjälp i en nödsituation. Följaktligen kan övervakning av användaren via appen och Wearable resultera i försenad hjälp jämfört med personlig kontinuerlig övervakning.

1. Vid aktivering måste du konfigurera Appen genom att tillhandahålla kontaktinformation för en eller flera Vårdgivare för att Appen ska kunna ringa och/eller skicka ett textmeddelande till dem. Innan du tillhandahåller sådan kontaktinformation måste du säkerställa att Vårdgivarna är (a) medvetna om att du tillhandahåller deras kontaktinformation till oss för de syften som anges i detta Avtal och i Sekretessmeddelandet, och (b) villiga, kapabla och tillgängliga att acceptera och ta emot dessa samtal och/eller textmeddelanden.

1. Du samtycker till att välja Vårdgivare som är informerade om de risker som är förknippade med de händelser som Appen kan upptäcka. Du bekräftar att du kommer att kommunicera till dem att dessa händelser kan variera från ingen risk till (låg men verklig) risk för dödsfall efter en händelse som appen kan (eller inte kan) upptäcka. Du samtycker till att be Vårdgivare att anlända omedelbart (inom en minut eller två, "så fort som möjligt") efter att en händelse som kan utlösa en Varning har inträffat. För dessa syften är en "Varning" ett meddelande (samtal och/eller textmeddelande) som tas emot av de utsedda Vårdgivarna via deras egen Enhet som utlöses av Bärbarheten och Appen och som är avsedd att varna Vårdgivarna för potentiell anfallsaktivitet. Du samtycker till att EMPATICA och Appen inte tillhandahåller medicinsk rådgivning eller diagnos och att du och din(a) Vårdgivare ska följa medicinsk rådgivning från sjukvårdspersonal om vad som ska göras vid ankomst. EMPATICA kan inte verifiera eller påverka och ska inte hållas ansvarigt för vårdgivarens/vårdgivarnas uppförande.

1. Du bekräftar och samtycker till att, även om EMPATICA avser att Appens funktioner ska vara mycket tillförlitliga och tillgängliga, garanterar EMPATICA inte tillförlitlighet. EMPATICA kan inte garantera att ett samtal eller textmeddelande kommer att nå någon Vårdgivare. Du bekräftar och samtycker till att Appen kan uppleva oväntade avbrott eller inte fungera korrekt på grund av faktorer utanför EMPATICA:s kontroll, inklusive, men inte begränsat till, på grund av orsaker som förlust av Bluetooth, lågt batteri i Enheten, brist på internetanslutning, brist på nätverkstäckning, strömavbrott, fel eller haveri i utrustning, fel hos telekommunikationsleverantörer, force majeure-händelser och program- eller maskinvaruproblem från tredje part.

1. Du samtycker till att omedelbart förse EMPATICA med information om eventuella negativa händelser som inträffar genom din användning av Appen och/eller Bärbara produkter, så att EMPATICA kan uppfylla sina lagstadgade skyldigheter avseende övervakning efter marknadsintroduktion. Sådan information ska skickas till följande e-postadress support@empatica.com och ska innehålla en beskrivning av händelsen, datum för händelsen, påverkan på användaren (om någon) och all annan information som anses vara relevant för den specifika negativa händelsen. Alla personuppgifter som lämnas som en del av inlämningen ska behandlas i enlighet med vårt integritetsmeddelande.

1. GODKÄND ANVÄNDNING
   1. Användaren får inte använda den bärbara enheten eller appen för att: (i) skada andra, delta i någon olaglig eller bedräglig aktivitet eller begå en bluff eller delta i nätfiske eller förfalskning eller annan liknande förfalskning eller manipulation av data; (ii) skada, inaktivera, överbelasta eller försämra appen eller de nätverk eller servrar som driver tjänster relaterade till appen; (iii) missbruka, trakassera, förfölja eller på annat sätt kränka tredje parts lagliga rättigheter; (iv) dela lösenord eller annan åtkomstinformation eller enheter eller på annat sätt auktorisera, tillåta eller möjliggöra för tredje part att få tillgång till eller använda Appen; (v) få eller försöka få obehörig tillgång till data, konto eller nätverk på något sätt eller (vi) bryta mot tillämplig lag.

1. Genom att acceptera detta Avtal och registrera dig i Appen intygar och garanterar du att du är minst 18 år gammal. Om du är under 18 år måste dina föräldrar eller vårdnadshavare registrera sig i appen för din räkning och intyga och garantera att de är minst 18 år gamla, har läst och förstått detta avtal och accepterar dess villkor för din räkning. Användare av Appen och/eller Wearable måste vara minst 6 år gamla och deras användning måste övervakas av föräldrar eller vårdnadshavare som är över 18 år gamla. När det gäller barn under 6 år är du medveten om - såsom anges i EpiMonitors bruksanvisning - att EpiMonitor är ett receptbelagt medicintekniskt system som består av en bärbar enhet "EmbracePlus" eller "EmbracePlus" och en ihopkopplad mobil mjukvaruapplikation "EpiMonitor" avsedd som ett komplement till anfallsövervakning hos vuxna och barn från 6 år och uppåt i hemmiljö eller på vårdinrättningar.

1. Om återförsäljning eller vidaredistribution Wearable inte är förbjuden enligt tillämplig lag, är du, om du ägnar dig åt sådan återförsäljning eller vidaredistribution, medveten om de omständigheter under vilka du kan bli föremål för de skyldigheter och ansvar som gäller för distributörer av medicintekniska produkter, inklusive eventuella krav på registrering eller efterlevnad enligt relevanta bestämmelser.

1. Du bekräftar att om du har köpt den bärbara enheten från en auktoriserad återförsäljare från tredje part, annan än Empatica, är den återförsäljaren ensam ansvarig för försäljningen av den bärbara enheten enligt sina egna villkor, inklusive eventuella tillämpliga garantier. Detta påverkar inte något ansvar eller någon skyldighet som kvarstår hos EMPATICA enligt tillämplig lag.

1. Du bekräftar också att EpiMonitor är en medicinteknisk produkt för en enda patient och för flera användningsområden som endast är avsedd för personligt bruk och inte kan överlåtas till andra personer. All obehörig återförsäljning kan leda till att vissa produktfunktioner går förlorade och kan även leda till problem med säkerhet, hygien och/eller efterlevnad av lagar och regler. Av dessa skäl kan obehörig återförsäljning hindra EMPATICA från att tillhandahålla lämpligt stöd. I enlighet med detta, och i den utsträckning som tillåts enligt lag, sig EMPATICA allt ansvar för problem som uppstår på grund av produkter som köpts via obehöriga återförsäljare. Ingenting i denna klausul ska tolkas som en begränsning av slutanvändarens rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning eller som en begränsning eller uteslutning av ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag.

1. Användaren samtycker uttryckligen till att endast använda den bärbara enheten och appen i strikt överensstämmelse med både detta avtal och bruksanvisningen.

1. ABONNEMANG, BETALNING OCH UPPSÄGNING
   1. Du samtycker till att betala alla tillämpliga avgifter (inklusive alla tillämpliga skatter) relaterade till din användning av Appen och/eller de tjänster som EMPATICA tillhandahåller via Appen baserat på EMPATICA:s avgifter, debiteringar och faktureringsvillkor som då gäller.

1. Alla avgifter baseras på köpta tjänster, oavsett faktisk användning. Om du inte betalar i enlighet med gällande betalningsvillkor förbehåller sig EMPATICA rätten att antingen stänga av din tillgång till ditt konto och/eller säga upp detta Avtal. Genom att tillhandahålla en betalningsmetod godkänner du uttryckligen att vi debiterar de tillämpliga avgifterna (inklusive eventuella tillämpliga skatter) till din betalningsmetod med jämna mellanrum och andra avgifter som uppstår i samband med ditt konto, vilka alla beror på din specifika prenumeration och utnyttjade tjänster enligt vad som anges av oss. Om du registrerar dig för en betald prenumeration ("betald prenumeration") debiterar vi dig via din valda betalningsmetod för din första på det datum då vi behandlar beställningen för din betalda prenumeration

1. Om du inte lämnar 30 dagars skriftligt meddelande om uppsägning av din prenumeration före utgången av din nuvarande betalda prenumeration, kommer din betalda prenumeration automatiskt att förnyas för en obestämd period ("Förnyelseperiod"). Efter förnyelse kan du fortfarande avbryta din betalda prenumeration när som helst genom att tillhandahålla minst 30 dagars skriftligt meddelande

1. Om du säger upp ditt Betalda abonnemang inom de första 14 dagarna av den tillämpliga perioden kommer du att få full återbetalning, såvida inte annat krävs enligt lag. Du behöver inte ange något skäl för uppsägningen, men begäran om uppsägning måste göras i ett tydligt meddelande till oss på support@empatica.com. Din återbetalning kommer att ske med samma betalningsmetod som användes vid köptillfället och utfärdas inom 14 dagar efter begäran om avbeställning. Om du säger upp din Betalda Prenumeration efter de första 14 dagarna av den tillämpliga perioden, träder uppsägningen i kraft vid slutet av den tillämpliga perioden och du har inte rätt till återbetalning, såvida inte annat krävs enligt lag.

1. Vi debiterar din valda betalningsmetod med den tillämpliga förnyelseavgiften för din betalda prenumeration (inklusive eventuella tillämpliga skatter). Du kan avbryta din prenumeration genom att kontakta kundsupport påsupport@empatica.com eller via den dedikerade kundportalen. Prenumerationsavgifter som debiterats före det faktiska datumet för avbokning återbetalas inte, helt eller delvis. Alla avgifter är inklusive eventuella tillämpliga skatter. Om vi är skyldiga att betala skatt för din räkning, ska du omedelbart ersätta oss för alla belopp som betalats. Du samtycker till att vi kan debitera eventuella obetalda avgifter till din angivna betalningsmetod och/eller skicka dig en faktura för sådana obetalda avgifter.

1. Uppsägning av din prenumeration (betald eller gratis) kommer att avsluta detta avtal. Detta Avtal kan också sägas upp av EMPATICA om Användaren bryter mot något av följande avsnitt i detta Avtal: 3.3, , , , , , ,3.445.55.66.16.67.110.513.2 , , ,eller14 . Vid tidpunkten för uppsägningen ska Användaren radera Appen och alla kopior därav. EMPATICA förbehåller sig rätten att vidta alla andra åtgärder som föreskrivs i tillämpliga lagar i händelse av överträdelse från Användarens sida.

1. UPPDATERINGAR, NYA VERSIONER OCH ÄNDRINGAR
   1. EMPATICA ska hålla Användaren informerad om tillgängliga uppdateringar, inklusive säkerhetsuppdateringar, som är nödvändiga för att upprätthålla EpiMonitors överensstämmelse. EMPATICA skall tillhandahålla sådana uppdateringar inom de tidsramar som anges av EMPATICA eller som annars krävs enligt lag.

1. EMPATICA är inte skyldigt att stödja föråldrade versioner av Appen eller att uppdatera eller tillhandahålla versioner av Appen för användning på en viss mobil enhet eller ett visst operativsystem. Dessutom kan Appen uppdateras och/eller uppgraderas och kanske inte fungera på äldre mobila enheter och/eller operativsystem. Appen kanske inte fungerar, helt eller delvis, på andra mobila enheter än de som Appen har godkänts för och laddats ner korrekt enligt de instruktioner som tillhandahålls av EMPATICA. EMPATICA förbehåller sig rätten att ändra Appen och dess innehåll, men endast av berättigade skäl, inklusive men inte begränsat till: (i) efterlevnad av lagstadgade krav; (ii) säkerhetsförbättringar eller buggfixar; (iii) tekniska förbättringar för att upprätthålla funktionalitet, prestanda eller kompatibilitet; (iv) justeringar på grund av förändringar i tredje parts tjänster, programvara eller maskinvaruberoenden; eller (v) åtgärder för att förhindra missbruk eller bedrägliga aktiviteter. EMPATICA kommer om möjligt att ge rimligt varsel om sådana ändringar.

1. EMPATICA kan ändra eller uppdatera villkoren i detta Avtal från tid till annan av berättigade skäl, inklusive, men inte begränsat till, efterlevnad av lagar, säkerhetsförbättringar eller ändringar i Appen eller tjänsterna. I sådana fall kommer vi att lämna förhandsmeddelande via e-post eller annat varaktigt medium minst 30 kalenderdagar innan någon väsentlig förändring träder i kraft. Vi kommer att informera dig om de planerade ändringarna, din rätt att frånträda Avtalet och den tillämpliga uppsägningstiden. Din fortsatta användning av Appen och/eller Wearable efter uppsägningstiden kommer att utgöra ett godkännande av och samtycke till att vara bunden av sådana ändringar.

1. Där så krävs enligt lag kommer vi att inhämta användarens samtycke för att ändringarna ska träda i kraft.

1. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
   1. Appen innehåller äganderättsskyddad och konfidentiell information som skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga lagar. Användaren bekräftar och samtycker härmed till att alla rättigheter som är förknippade med Appen och/eller Wearable, inklusive alla databasrättigheter, varumärken och andra immateriella rättigheter av något slag, tillsammans med den underliggande programvarukoden, uteslutande ägs av EMPATICA och/eller relaterade parter till dessa.

1. Om inte annat uttryckligen anges, ger detta Avtal inte Användaren några immateriella rättigheter i Appen, och alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas är förbehållna EMPATICA och dess licensgivare. EMPATICA, EMPATICA-logotypen och all anpassad grafik, sidhuvuden, knappikoner, äganderättsskyddade produkt- och servicenamn och varumärkesprofilering är antingen varumärken eller registrerade varumärken som tillhör EMPATICA och/eller dess licensgivare och får inte användas, helt eller delvis, utan föregående skriftligt tillstånd från EMPATICA.

1. JURIDISK GARANTI OCH FRISKRIVNINGSKLAUSUL
   1. EMPATICA ansvarar för eventuella fel i EpiMonitor och för att den inte överensstämmer med den beställning som gjorts och som föreligger vid leveranstillfället.

1. EpiMonitor omfattas av en lagstadgad garanti för överensstämmelse i händelse av fel som föreligger vid leveranstillfället och som visar sig inom 2 (två) år från denna tidpunkt. Såvida inte EMPATICA bedrägligt har dolt de relevanta defekterna, kan du hävda defekterna inom 26 (tjugosex) månader från leveransdatumet.

1. Vid bristande överensstämmelse har du - utöver de rättigheter som annars följer av tillämplig lag - rätt att (i) få den felaktiga EpiMonitor/Appens överensstämmelse återställd eller (ii) få en proportionell minskning av det betalda priset eller (iii) säga upp Avtalet. Varken EMPATICA eller dess licensgivare eller leverantörer representerar eller garanterar att Appen eller EMPATICAs servrar är fria från virus eller andra skadliga komponenter.

1. Du är ensam ansvarig för all kommunikation och interaktion med personer som Appen kommunicerar med eller interagerar med som ett resultat av din användning av Appen, inklusive, men inte begränsat till, eventuella Vårdgivare. EMPATICA gör inga utfästelser eller garantier avseende sådana tredje parters uppförande. Du samtycker till att vidta rimliga försiktighetsåtgärder i all kommunikation och interaktion med alla andra personer som du kommunicerar eller interagerar med till följd av användningen av Appen.

1. Du bekräftar att EMPATICA inte är en läkare, inte anställer läkare för tillhandahållande av medicinska tjänster och inte erbjuder några medicinska tjänster eller råd, och att vi inte heller verifierar riktigheten i Användardata. Appen är inte en ersättning för fortlöpande medicinsk vård som tillhandahålls av sjukvårdspersonal. Du samtycker till att du är ensam ansvarig för att rådfråga sjukvårdspersonal om eventuella frågor som du kan ha till följd av din användning av appen, inklusive för att få korrekt behandling för hälso- eller sjukdomstillstånd

1. BEGRÄNSNING AV ANSVAR
   1. Om inte annat föreskrivs i detta avtal, inklusive följande bestämmelser, ska EMPATICA vara ansvarigt i händelse av brott mot avtalsenliga och utomobligatoriska skyldigheter i enlighet med lagstadgade bestämmelser.

1. EMPATICA ansvarar för skador - oavsett rättslig grund - inom ramen för skadeståndsansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet. Vid enkel vårdslöshet är EMPATICA ansvarig, med förbehåll för lagstadgade ansvarsbegränsningar (t.ex. omsorg i egna angelägenheter; obetydligt åsidosättande av skyldigheter), endast:
2. för skador till följd av skada på liv, lem eller hälsa;
3. för skador till följd av brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse (förpliktelse vars fullgörande är av väsentlig betydelse för att avtalet överhuvudtaget ska kunna fullgöras och vars efterlevnad användaren regelbundet förlitar sig på och kan komma att förlita sig på); i detta fall är dock EMPATICA:s ansvar begränsat till ersättning för den förutsebara, typiskt förekommande skadan.

1. Ansvarsbegränsningarna gäller även gentemot tredje part samt vid pliktöverträdelser av personer (även till deras förmån) för vars fel EMPATICA är ansvarig enligt lagstadgade bestämmelser. De gäller inte om en defekt har dolts på ett bedrägligt sätt eller om en garanti för varans kvalitet har antagits och för användarens anspråk enligt produktansvarslagen.

1. EMPATICA ansvarar för förlust av data endast upp till det belopp som motsvarar de typiska återställningskostnader som skulle ha uppstått om lämpliga och regelbundna säkerhetskopieringsåtgärder hade vidtagits.

1. YTTERLIGARE VILLKOR FÖR MOBILAPPLIKATIONER
   1. Följande ytterligare villkor gäller för alla applikationer som EMPATICA tillhandahåller dig och som är utformade för användning på en Apple iOS-driven mobil enhet (en "iOS-app"):
2. Du bekräftar att detta Avtal endast gäller mellan dig och EMPATICA, och inte med Apple, Inc. ("Apple").
3. EMPATICA, och inte Apple, är ensamt ansvarigt för iOS-appen och de tjänster och det innehåll som finns tillgängligt i den. Du bekräftar att Apple inte har någon skyldighet att tillhandahålla underhålls- och supporttjänster med avseende på iOS-appen. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag har Apple ingen garantiskyldighet överhuvudtaget avseende iOS-appen och eventuella andra anspråk, förluster, ansvar, skador, kostnader eller utgifter som kan hänföras till att iOS-appen inte uppfyller någon garanti.
4. Du samtycker till att EMPATICA, och inte Apple, är ansvarigt för att hantera eventuella anspråk från dig eller någon tredje part avseende iOS-appen eller ditt innehav och/eller användning av iOS-appen, inklusive, men inte begränsat till: (i) produktansvarskrav; (ii) alla krav på att iOS-appen inte överensstämmer med tillämpliga lagar eller föreskrifter; och (iii) krav som uppstår under konsumentskydd eller liknande lagstiftning, och alla sådana krav regleras enbart av detta avtal och alla lagar som är tillämpliga på oss som leverantör av iOS-appen.
5. Du samtycker till att EMPATICA, och inte Apple, ska vara ansvarig, i den utsträckning som krävs enligt detta Avtal, för utredning, försvar, förlikning och ansvarsfrihet för tredje parts anspråk på intrång i immateriella rättigheter relaterade till iOS-appen eller ditt innehav och användning av iOS-appen.
6. Du samtycker till att följa alla tillämpliga avtalsvillkor från tredje part när du använder iOS-appen (t.ex. får du inte bryta mot avtalsvillkoren för din trådlösa datatjänst när du använder iOS-appen).
7. Du samtycker till att Apple och Apples dotterbolag är tredje parts förmånstagare till detta avtal, eftersom dess villkor avser din licens att använda iOS-appen. När du godkänner detta avtal har Apple rätt (och ska anses ha godkänt rätten) att genomdriva detta avtal mot dig för dess villkor som avser din licens att använda iOS-appen som en tredje parts förmånstagare till detta avtal.

1. Följande ytterligare villkor gäller för alla applikationer som EMPATICA tillhandahåller dig och som är utformade för användning på en Android-driven mobil enhet (en "Android-app"):
2. Du bekräftar att detta avtal endast gäller mellan dig och EMPATICA, och inte med Google Inc. ("Google").
3. Din användning av en Android-app måste följa Googles vid var tid gällande användarvillkor för Android Market.
4. EMPATICA, och inte Google, är ensamt ansvarigt för Android-appen, de tjänster och det innehåll som finns tillgängligt i den samt för support och underhåll av den. Google har ingen skyldighet eller något ansvar gentemot dig med avseende på Android-appen eller detta avtal.
5. Du bekräftar och samtycker till att Google är en tredje part som är förmånstagare till detta avtal när gäller Android-appen.

1. INLÄGGNINGAR
   1. Appen kan tillåta dig att skicka feedback, information, data, text, programvara, meddelanden eller annat material (var och en, en "Användarinsändning"). Du samtycker till att du är ensam ansvarig för alla dina Användarbidrag och att alla sådana Användarbidrag anses vara både icke-konfidentiella och icke-proprietära. Vidare garanterar EMPATICA inte att du kommer att kunna redigera eller radera något Användarbidrag som du har skickat.

1. Genom att skicka in ett Användarbidrag garanterar du och intygar för EMPATICA att:
2. Du äger alla rättigheter till dina användarbidrag (inklusive, utan begränsning, alla rättigheter till reproduktion och visning av dina användarbidrag) eller, alternativt, du har förvärvat alla nödvändiga rättigheter till dina användarbidrag för att du ska kunna bevilja EMPATICA rättigheterna till dina användarbidrag enligt beskrivningen i detta avtal;
3. Du har betalat och kommer att betala alla licensavgifter, klareringsavgifter och andra ekonomiska skyldigheter av något slag som uppstår genom användning eller kommersiellt utnyttjande av dina användarbidrag;
4. Dina användarbidrag gör inte intrång i någon tredje parts upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet eller annan immateriell rättighet, integritetsskydd eller någon annan juridisk eller moralisk rättighet;
5. All information som finns i ditt användarbidrag är inte känd av dig för att vara falsk, felaktig eller vilseledande;
6. Ditt användarbidrag bryter inte mot någon lag (inklusive, men inte begränsat till, de som reglerar exportkontroll, konsumentskydd, illojal konkurrens, dataskydd, antidiskriminering eller falsk reklam);
7. Ditt användarbidrag är inte, och kan inte rimligen anses vara, ärekränkande, förtalande, hatiskt, rasistiskt, etniskt, religiöst eller på annat sätt partiskt eller stötande, olagligt hotande eller olagligt trakasserande mot någon individ, partnerskap eller företag, vulgärt, pornografiskt, obscent eller inkräktande på någon annans integritet;
8. Du har inte och kommer inte att kompenseras eller beviljas någon ersättning av någon tredje part för att skicka in ditt användarbidrag;
9. Ditt användarbidrag innehåller inte material från en tredje parts webbplats, eller adresser, e-postadresser, kontaktinformation, telefonnummer eller andra personuppgifter (andra än dina egna);
10. Om ditt användarbidrag innehåller dina personuppgifter har du begränsat dessa till det minimum som krävs för att göra ditt användarbidrag och har läst vårt integritetsmeddelande;
11. Ditt Användarbidrag innehåller inga virus, maskar, spionprogram, adware eller andra potentiellt skadliga program eller filer;
12. Ditt användarbidrag inte innehåller någon information som Du anser vara konfidentiell, privat eller äganderättsligt skyddad; och
13. Ditt Användarbidrag innehåller inte och utgör inte någon oönskad eller obehörig reklam, marknadsföringsmaterial, skräppost, spam, kedjebrev, pyramidspel eller någon annan form av uppmaning.

1. Genom att skicka in ett Användarbidrag, med förbehåll för sekretessåtgärder och tillämpliga dataskyddslagar, beviljar du EMPATICA en oåterkallelig, evig, överförbar, icke-exklusiv, fullt betald, världsomspännande, royaltyfri licens (underlicensierbar genom flera nivåer) att:
2. Använda, distribuera, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, offentligt framföra och offentligt visa dina användarbidrag (eller eventuella ändringar av dessa), helt eller delvis, i alla format eller medier som nu är kända eller senare utvecklas.
3. Använda (och tillåta andra att använda) ditt användarbidrag på något sätt och för något syfte (inklusive, utan begränsning, kommersiella syften) som EMPATICA anser lämpligt (inklusive, utan begränsning, att införliva ditt användarbidrag eller någon ändring därav, helt eller delvis, i någon teknik, produkt eller tjänst).

1. EMPATICA kan, men är inte skyldigt att, förhandsgranska Användarbidrag eller övervaka något område i Appen genom vilket Användarbidrag kan skickas. Vi är inte skyldiga att hosta, visa eller distribuera något Användarunderlag på eller genom Appen och kan när som helst ta bort eller neka något Användarunderlag av någon anledning. Vi är inte ansvariga för förlust, stöld eller skada av något slag på något Användarbidrag. Vidare samtycker du till att EMPATICA fritt kan avslöja ditt Användarunderlag till tredje part.

1. OBEHÖRIGA AKTIVITETER
   1. Du får endast använda appen och/eller den bärbara enheten för de tillåtna syftena. All annan användning av appen och/eller den bärbara enheten utöver de tillåtna syftena är förbjuden och utgör därför obehörig användning av appen och/eller den bärbara enheten, vilket kan utgöra brott mot tillämpliga lagar.

1. Om du inte har skriftligt tillstånd från EMPATICA som anger något annat, är du inte behörig att använda appen och/eller bärbara enheter på något av följande sätt (detta är endast en icke uttömmande lista med exempel):
2. För något offentligt eller kommersiellt syfte som inkluderar användning av Appen på ett annat system som tillhandahålls eller tillåts av EMPATICA.
3. På något sätt som modifierar, offentligt visar, offentligt framför, reproducerar eller distribuerar någon del av Appen.
4. På något sätt som bryter mot någon tillämplig lag.
5. För att förfölja, trakassera eller skada en annan person.
6. Att efterlikna någon person eller enhet eller på annat sätt missuppfatta din anknytning till en person eller enhet.
7. Att störa eller avbryta appen eller servrar eller nätverk som är anslutna till appen.
8. använda datautvinning, robotar eller liknande datainsamlings- eller extraktionsmetoder i samband med Appen, och/eller
9. Försöka få obehörig åtkomst till någon del av Appen eller andra konton, datorsystem eller nätverk som är anslutna till Appen, oavsett om det sker genom hackning, lösenordsletning eller på något annat sätt.

1. TVISTLÖSNING OCH ODR
   1. För alla tvister måste du först ge EMPATICA en möjlighet att lösa tvisten, vilket först görs genom att skicka e-post till EMPATICA pålegal@empatica.com med följande information: (1) ditt namn, (2) din adress, (3) en skriftlig beskrivning av ditt krav och (4) en beskrivning av den specifika lättnad du söker. Om EMPATICA inte löser tvisten inom 45 dagar efter att ha mottagit ditt meddelande, ska tvisten hänskjutas till och slutligen lösas av

Domstolen i Milano, Italien.

1. Som konsument har du dock rätt att hänskjuta alla tvister eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med detta avtal till domstolarna på din bostadsort eller valbara hemvist utan att ge EMPATICA möjlighet att lösa tvisten enligt beskrivningen i föregående avsnitt.

1. Vi informerar dig också om att det finns en plattform för tvistlösning online som antagits av Europeiska kommissionen och som finns tillgänglig på Online Dispute Resolution | Europeiska kommissionen (europa.eu) (den så kallade "ODR-plattformen") genom vilken du har möjlighet att lösa dina konsumenttvister.

1. SÄKERHET

Om någon bestämmelse (eller del av någon bestämmelse) i detta avtal är eller blir olaglig, ogiltig eller ogenomförbar i något avseende: (a) ska detta inte påverka lagligheten, giltigheten eller genomförbarheten av någon annan bestämmelse i detta avtal; och (b) ska den bestämmelsen (eller del av den bestämmelsen) anses vara struken.

1. ÖVERLEVNAD

Uppsägning eller upphörande av detta avtal, oavsett orsak, skall inte påverka någon av parternas skyldigheter, rättigheter eller rättsmedel som har uppkommit före uppsägningen eller upphörandet och skall inte påverka någon bestämmelse i detta avtal som uttryckligen eller underförstått är avsedd att träda i kraft vid, eller fortsätta att gälla efter, sådan uppsägning eller sådant upphörande.

1. STYRANDE LAG

Detta avtal och alla utomobligatoriska förpliktelser som uppstår ur eller i samband med det ska regleras av och tolkas i enlighet med italiensk lag. De lagstadgade bestämmelser som begränsar lagvalet och tillämpligheten av tvingande bestämmelser, särskilt i den stat där kunden som konsument har sin vanliga vistelseort, förblir opåverkade.

1. DIVERSE
   1. Användaren bekräftar att EMPATICA kommer att skicka elektronisk kommunikation till Användaren som en integrerad del av tillhandahållandet av Appen, inklusive via e-post, textmeddelande, samtal och push-meddelanden till Enheten. Dessa elektroniska meddelanden är en del av Användarens relation med EMPATICA - se vårt Sekretessmeddelande för mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Användaren samtycker till att alla meddelanden, avtal, upplysningar eller annan kommunikation som EMPATICA skickar via e-post kommer att uppfylla alla juridiska kommunikationskrav, inklusive att sådan kommunikation ska vara skriftlig. Användaren får inte använda eller på annat sätt exportera eller återexportera Appen förutom vad som är tillåtet enligt amerikansk lag och lagarna i den jurisdiktion där Appen erhölls.

1. Genom att använda appen försäkrar och garanterar du att (a) du inte befinner dig i ett land som är föremål för sanktioner eller restriktiva åtgärder som införts av USA:s regering eller Europeiska unionen, eller som har utsetts av USA:s regering eller Europeiska unionen som ett land som stöder terrorism; och (b) du inte finns med på någon av USA:s regerings eller EU:s listor över förbjudna eller begränsade parter.

1. SENASTE UPPDATERINGEN

Villkoren i detta Avtal uppdaterades senast den april 2025 ("Senaste uppdatering").

*** *** ***

I enlighet med artiklarna 1341 och 1342 i den italienska civillagen bekräftar och accepterar du uttryckligen följande klausuler: 6.5, , , , och .7.27.31115.1

Jag accepterar □.

*** *** ***

EXEMPEL PÅ UTTAGSBLANKETT

(fylls i och återsänds endast om du vill frånträda avtalet - det är frivilligt att använda detta formulär)

Till:

Empatica S.r.l.

Via Stendhal 36

20144 Milano (MI), Italien

support@empatica.com

Härmed meddelar jag/vi [*] att jag/vi [*] frånträder mitt/vårt [*] avtal om följande produkt(er)/tjänst [*] ____________________________________________________________________________________

Beställd den [*]/mottagen den [*] _______________________________________________________________

Namn på konsumenten/konsumenterna _____________________________________________________________________

Konsumentens/konsumenternas adress ___________________________________________________________________

Konsumentens (konsumenternas) underskrift

(endast om detta formulär anmäls på papper) _______________________________________

Datum ___________________

[*] Stryk det som inte är tillämpligt

Senaste uppdatering: 27 april 2025.