WellPD — Käyttöehdot — Euroopan talousalue

VIIMEKSI PÄIVITETTY: 01/10/2026

Tätä Sopimusta sovelletaan sinuun, jos asut jossakin sellaisessa Euroopan talousalueen maassa, jossa WellPD on saatavilla.

Johdanto

LUE TÄMÄ SOPIMUS ENNEN KUIN KÄYTÄT EMBRACE MINI -LAITETTA, WELLPD-MOBIILISOVELLUSTA JA/TAI TILAUSPALVELUA. NÄITÄ EHTOJA SOVELLETAAN EMBRACE MINI -LAITTEEN MYYNTIIN JA OSTOON SEKÄ EI-YKSINOMAISEEN LISENSSIIN KÄYTTÄÄ WELLPD-MOBIILISOVELLUSTA JA TILAUSPALVELUA. OSTAMALLA EMBRACE MINI -LAITTEEN, LATAAMALLA, ASENTAMALLA TAI KÄYTTÄMÄLLÄ WELLPD-MOBIILISOVELLUSTA (”APP-SOVELLUS”) JA HYVÄKSYMÄLLÄ TÄMÄN SOPIMUKSEN KÄYTTÄJÄ (”KÄYTTÄJÄ” TAI ”SINÄ”) VAHVISTAA, ETTÄ OLET LUKENUT JA YMMÄRTÄNYT TÄMÄN SOPIMUKSEN JA SITOUDUT NOUDATTAMAAN SITÄ. JOS ET HYVÄKSY SOPIMUSTA, ET SAA OSTAA EMBRACE MINI -LAITETTA ETKÄ LADATA, ASENTAA TAI KÄYTTÄÄ APP-SOVELLUSTA TAI TILAUSPALVELUA. TÄTÄ SOPIMUSTA ON LUETTAVA YHDESSÄ TIETOSUOJASELOSTEEMME JA WELLPD:N KÄYTTÖOHJEIDEN KANSSA.

1. Määritelmät

”Sopimus” tarkoittaa näitä Käyttöehtoja sellaisina kuin EMPATICA voi niitä ajoittain muuttaa tässä määrätyllä tavalla.

”App-sovellus” tarkoittaa WellPD-mobiilisovellusta, jonka voi ladata EMPATICAn verkkosivustolta tai soveltuvista sovelluskaupoista ja jota käytetään Päätelaitteen kanssa.

”Päätelaite” tarkoittaa mitä tahansa yhteensopivaa älypuhelinta, jolla App-sovellusta voi käyttää.

”EMPATICA”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän” tarkoittaa Empatica S.r.l. -yhtiötä, joka on perustettu Italian lainsäädännön mukaisesti ja jonka rekisteröity toimipaikka on Via Stendhal 36, 20144 Milano (MI), Italy, ALV-tunniste IT07462810966 (”EMPATICA”), eli yhtiötä, joka tarjoaa App-sovelluksen ja Puettavan laitteen tämän Sopimuksen nojalla.

”Insights-tiedot” tarkoittaa App-sovelluksessa esitettyjä Puettavan laitteen tietoihin perustuvia yhteenvetoja, trendejä ja tulkintoja, mukaan lukien tekoälyn avulla automaattisesti tuotetut.

”Käyttöohjeet” tarkoittaa WellPD:n mukana toimitettavia käyttöohjeita, jotka ovat saatavilla osoitteessa www.empatica.com/manuals.

”Lääkemuistutus” tarkoittaa App-sovelluksen toimintoa, jonka avulla voit tallentaa lääkitysaikataulun ja saada muistutuksia tallennettuina aikoina.

”Tietosuojaseloste” tarkoittaa Empatican maakohtaista tietosuojaselostetta, joka on saatavilla seuraavissa osoitteissa:

”Tilauspalvelu” tarkoittaa tilauspalvelua, jota EMPATICA tarjoaa sinulle App-sovelluksen ja Käyttäjäportaalin kautta.

”Käyttäjä” (jäljempänä myös ”sinä”) tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka lataa ja käyttää App-sovellusta ja pitää Puettavaa laitetta.

”Käyttäjäportaali” tarkoittaa EMPATICAn verkkoportaalia, jonka kautta luot tilin, aktivoit Puettavan laitteen ja hallinnoit ostoksiasi ja Tilauspalvelua ja joka on saatavilla osoitteessa wellpd.empatica.com.

”Puettava laite” tarkoittaa puettavaa Embrace Mini -laitetta, joka pystyy keräämään ja lähettämään fysiologisia tietoja App-sovelluksessa näytettäviksi, jonka on valmistanut EMPATICA tai jokin muu EMPATICA-konserniin kuuluva yhtiö ja jonka on suunnitellut ja/tai jota kaupallistaa EMPATICA.

”WellPD” tarkoittaa yhdessä Puettavaa laitetta ja Tilauspalvelua. WellPD:n sääntelyasema on seuraava: WellPD on luokiteltu lääkinnälliseksi laitteeksi lääkinnällisistä laitteista annetun asetuksen (EU) 2017/745 (”MDR”) mukaisesti. Puettava WellPD powered by EmbraceMini -laite on luokan I laite (sääntö 11) valmistajan EU-vaatimustenmukaisuusvakuutuksen DOC-0003567 mukaisesti; WellPD by Empatica -ohjelmisto ja Empatica Cloud kuuluvat luokkaan IIa TÜV Rheinland Italian (ilmoitettu laitos 1936) myöntämän EU-todistuksen ITH 1986726 1 mukaisesti.

2. Embrace Mini -laitteen myynti ja osto

2.1 Jos ostat tai olet ostanut Puettavan laitteen suoraan EMPATICAlta, sinuun sovelletaan tätä kohtaa 2. Jos olet ostanut sen valtuutetulta jälleenmyyjältä, sinuun sovelletaan sen sijaan jälleenmyyjän ehtoja, eikä tätä kohtaa 2 sovelleta sinuun.

2.2 Jos olet ostanut Puettavan laitteen myyjältä, jolla ei ole EMPATICAn valtuutusta, mukaan lukien kolmansien osapuolten markkinapaikoilla toimivat myyjät, EMPATICAlla ei ole velvollisuutta tarjota kyseiseen Puettavaan laitteeseen liittyvää takuuta, korjausta, vaihtoa, hyvitystä tai muuta palvelua. EMPATICA ei takaa, että valtuuttamattomilta myyjiltä ostetut Puettavat laitteet ovat aitoja, uusia tai muuttamattomia tai että ne on tarkoitettu alueellesi. Sinun tulee ottaa tällaiseen ostoon liittyvissä asioissa yhteyttä myyjään.

2.3 WellPD:n hinnat ja toimituskulut ovat ne, jotka on ilmoitettu verkkosivustollamme tilauksesi lähettämishetkellä. (a) EU:n jäsenvaltioissa oleville asiakkaille hinnat ja toimituskulut sisältävät verot, maksut ja kaikki tulleihin liittyvät kustannukset, ellei tilauksessa toisin mainita. (b) Euroopan talousalueeseen kuuluvissa mutta Euroopan unioniin kuulumattomissa maissa oleville asiakkaille hinnat ja toimituskulut sisältävät verot mutta eivät tuontimaksuja eivätkä tulleihin liittyviä kustannuksia, ellei tilauksessa toisin mainita. Tullit ja mahdolliset tuontimaksut peritään maahantuonnin yhteydessä, ja ne ovat sinun maksettavanasi. Kun olet tehnyt tilauksen ja olemme saaneet maksun kokonaisuudessaan, saat tilausvahvistuksen, jossa vahvistetaan, että olemme hyväksyneet tilauksen, ja ilmoitetaan tilauksen tiedot ja toimitustiedot.

2.4 Omistusoikeus. Puettava laite myydään sinulle kokonaan omaksesi. Omistusoikeus Puettavaan laitteeseen siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä. Tilauspalvelu on erillinen, jatkuva palvelu eikä Puettavan laitteen omistusoikeutesi edellytys, mutta Puettava laite ei toimi ilman voimassa olevaa Tilauspalvelua (ks. kohta 7).

2.5 Toimitus. Sitoudumme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti valitun toimitustavan huomioon ottaen ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluttua tilausvahvistuksesta, lukuun ottamatta ennakkotilauksia, joihin sovelletaan kohtaa 2.6. Jos toimitus viivästyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevan tapahtuman vuoksi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja kerromme tilanteesta.

2.6 Ennakkotilaukset.

(a) Kun Puettavaa laitetta tarjotaan ennakkotilattavaksi, arvioitu lähetysajankohta ilmoitetaan tuotesivulla ja tilausvahvistuksessasi. Tekemällä ennakkotilauksen hyväksyt nimenomaisesti, että toimituspäivä on myöhäisempi kuin kohdassa 2.5 mainittu tavanomainen toimitusaika.

(b) Ennakkotilauksen maksu veloitetaan tilausta tehtäessä eikä lähetyksen yhteydessä. Jos peruutat tilauksen (c) alakohdan mukaisesti tai jos emme pysty toimittamaan Puettavaa laitetta, palautamme sinulle koko summan samalla maksutavalla.

(c) Jos arvioitu lähetysajankohta muuttuu, ilmoitamme siitä sinulle, ja voit peruuttaa ennakkotilauksen ja saada täyden hyvityksen milloin tahansa ennen lähetystä.

2.7 Peruutus, peruuttamisoikeus ja palautukset

(a) 30 päivän rahat takaisin -takuu. Voit peruuttaa ostoksesi syytä ilmoittamatta 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä tai ilmoittamasi henkilö (muu kuin rahdinkuljettaja) olette vastaanottaneet Puettavan laitteen. Peruutus koskee sekä Puettavaa laitetta että Tilauspalvelua, ja Tilauspalvelusi päättyy välittömästi.

(b) Miten peruutat. Ilmoita meille peruuttamisesta yksiselitteisellä ilmoituksella osoitteeseen support@empatica.com. Voit käyttää liitteen 1 lomaketta, mutta se ei ole pakollista.

(c) Hyvitys. Palautamme Puettavasta laitteesta maksamasi hinnan, ensimmäisen tilauskauden tilausmaksun ja toimitusmaksun sovellettavine veroineen samalla maksutavalla 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon päätöksestäsi. Voimme pidättäytyä hyvityksen maksamisesta, kunnes olemme saaneet Puettavan laitteen takaisin tai olet toimittanut näytön siitä, että olet lähettänyt sen takaisin.

(d) Puettavan laitteen palauttaminen. Sinun on lähetettävä Puettava laite lisävarusteineen takaisin 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille peruuttamisesta. Palauttamisen välittömät kustannukset ovat sinun vastuullasi. Olet vastuussa Puettavan laitteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

(e) Soveltamisala. Tätä kohtaa sovelletaan vain suoraan EMPATICAlta tehtyihin ostoihin (kohdat 2.1 ja 2.2). Se ei vaikuta kohdan 10.3 takuun mukaisiin oikeuksiisi.

2.8 Sopimuskieli. Sopimus voidaan tehdä englanniksi, tanskaksi, hollanniksi, suomeksi, ranskaksi, saksaksi, italiaksi, norjaksi, espanjaksi ja ruotsiksi.

2.9 Sopimuksen tekeminen. Teet tilauksen suorittamalla kassalla näytetyt vaiheet (tuotteen ja tilausvaihtoehdon valinta, toimitus- ja maksutiedot, tilauksen ja tämän Sopimuksen tarkistaminen, vahvistus); voit havaita ja korjata syöttövirheet tarkistusvaiheessa ennen vahvistamista. Tilauksesi on tarjous; sopimus syntyy, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen. Tallennamme tehdyn sopimuksen ja lähetämme sinulle jäljennöksen tästä Sopimuksesta tilausvahvistuksen yhteydessä; ajantasaisin versio on aina saatavilla App-sovelluksessa ja verkkosivustollamme.

3. App-sovelluksen käyttölisenssi

3.1 Voidaksesi käyttää Puettavaa laitetta sinulla on oltava (i) App-sovellus ladattuna puhelimeesi ja (ii) voimassa oleva Tilauspalvelu. Tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti EMPATICA myöntää sinulle rajoitetun, siirtokelvottoman, ei-alilisensoitavan, ei-yksinomaisen ja peruutettavissa olevan lisenssin asentaa ja käyttää App-sovelluksen objektikoodimuotoista kopiota yhdellä yksinomaan omistamallasi tai vuokraamallasi Päätelaitteella yksinomaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöösi ja Käyttöohjeiden mukaisesti (”Sallitut käyttötarkoitukset”).

3.2 Sinulla on oltava App-sovelluksen kanssa yhteensopiva Päätelaite, ja vastaat yksin App-sovelluksen ja kaikkien siihen liittyvien ohjelmistojen, laitteistojen ja muiden laitteiden asennuksesta, määrityksistä ja ylläpidosta. EMPATICA ei takaa, että App-sovellus on yhteensopiva kaikkien mobiililaitteiden kanssa; luettelo yhteensopivista laitteista ja käyttöjärjestelmäversioista on julkaistu osoitteessa https://www.empatica.com/compatibility, ja App-sovellus tarkistaa yhteensopivuuden ennen käyttöönottoa. App-sovellus muodostaa yhteyden EMPATICAn pilvipalveluihin internetin kautta, mikä voi edellyttää yhteyksiä langattomien ja langallisten verkkojen kautta; operaattorisi tavanomaisia tiedonsiirtomaksuja voidaan periä, ja vastaat yksin tällaisista maksuista. App-sovellus lähettää Päätelaitteestasi ja sovellusohjelmistostasi tavanomaisia teknisiä tietoja, joita tarvitaan Tilauspalvelun tarjoamiseen, kuten Tietosuojaselosteessa kuvataan.

3.3 Sinun on käytettävä App-sovellusta tämän Sopimuksen ja Käyttöohjeiden mukaisesti ja niiden rajoissa. Et voi siirtää tai luovuttaa tähän Sopimukseen perustuvia oikeuksiasi kolmannelle osapuolelle ilman EMPATICAn etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Sitoudut toteuttamaan kaikki tarvittavat toimenpiteet App-sovelluksen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, jäljentämiseltä, levittämiseltä tai julkaisemiselta.

3.4 Et saa (1) kopioida, julkaista tai muuten jäljentää App-sovellusta; (2) muuttaa, takaisinmallintaa, dekompiloida, purkaa tai dekoodata App-sovellusta tai yrittää avata tai ohittaa sen käyttämää alustusjärjestelmää ja/tai teknisiä suojatoimenpiteitä, paitsi siltä osin kuin sovellettava laki sen nimenomaisesti sallii ja vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen yhteentoimivuuden varmistamiseksi itsenäisesti kehitettyjen ohjelmistojen kanssa; (3) muokata, mukauttaa, kääntää, vuokrata tai lainata App-sovellusta tai luoda siitä johdannaisteoksia; ja/tai (4) poistaa tai muuttaa EMPATICAn tai muun tahon logoja ja tavaramerkkejä App-sovelluksessa.

4. Tilit

4.1 App-sovelluksen lataaminen ja asentaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Jotta voit käyttää App-sovellusta ja Tilauspalvelua, sinun on kuitenkin rekisteröitävä tili EMPATICAlle onnistuneesti.

4.2 Kirjaudut App-sovellukseen Puettavan laitteesi sarjanumerolla ja syntymäajallasi, ja App-sovellus pysyy kirjautuneena Päätelaitteellasi; Käyttäjäportaaliin kirjaudut sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi (yhdessä ”tunnistetiedot”). Vastaat Puettavan laitteesi, Päätelaitteesi ja tunnistetietojesi turvallisuudesta sekä kaikesta riskipiiriisi kuuluvasta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Sitoudut olemaan jakamatta tunnistetietojasi, antamatta kenenkään muun käyttää niitä ja tekemättä mitään muuta, mikä voisi vaarantaa niiden turvallisuuden. Sitoudut ilmoittamaan EMPATICAlle, jos saat tietää, että tunnistetietosi ovat kadonneet, ne on varastettu tai ne ovat paljastuneet luvattomalle kolmannelle osapuolelle, jos tunnistetietojasi tai tiliäsi käytetään luvatta tai jos saat tietää muusta EMPATICAan tai App-sovellukseen liittyvästä tietoturvaloukkauksesta.

4.3 Sitoudut pitämään Puettavan laitteesi turvassa ja olemaan antamatta toisen henkilön käyttää sitä. Pääsy App-sovellukseen ja Puettavan laitteesi keräämiin tietoihin voi osittain riippua Puettavan laitteen hallussapidosta. Ks. myös kohta 6.4 (yhden potilaan käyttö).

5. Käyttötarkoitus, seuranta ja rajoitukset

5.1 Käyttötarkoitus. WellPD:n Euroopan talousalueella hyväksytty tai sertifioitu käyttötarkoitus on seuraava: WellPD on tarkoitettu liikehäiriöoireiden kinematiikan kvantifiointiin Parkinsonin taudin kaltaisissa sairauksissa, mukaan lukien vapina, bradykinesia ja dyskinesia.

5.2 WellPD ei ole hälytys- tai hätäjärjestelmä. WellPD ei havaitse hätätilanteita eikä hälytä ketään. Se ei havaitse kaatumisia, jähmettymisjaksoja tai tajunnan menetystä. Se ei soita, lähetä viestejä tai ilmoita kenellekään muulle puolestasi. Mihinkään hätäpalveluun, terveydenhuollon ammattilaiseen, perheenjäseneen tai muuhun kolmanteen osapuoleen ei oteta yhteyttä minkään Puettavan laitteen tallentaman asian perusteella. Ota hätätilanteessa yhteyttä paikallisiin hätäpalveluihin.

5.3 Kukaan ei seuraa tietojasi. Puettavan laitteesi keräämät tiedot esitetään sinulle App-sovelluksessa. EMPATICA, terveydenhuollon ammattilaiset tai muut henkilöt eivät tarkastele niitä. Kukaan ei ota sinuun yhteyttä, jos tietosi muuttuvat tai vaikuttavat epätavallisilta. WellPD:n käyttö ei luo sinun ja EMPATICAn välille minkäänlaista hoitosuhdetta.

5.4 Ei lääketieteellistä neuvontaa. Puettavaa laitetta tai App-sovellusta ei ole tarkoitettu antamaan lääketieteellistä neuvontaa, diagnoosia tai hoitoa; niiden tarkoitus on kerätä tietoja ja näyttää ne sinulle. App-sovellus ja Puettava laite eivät korvaa säännöllistä lääketieteellistä hoitoa. Et saa aloittaa tai lopettaa minkään lääkkeen käyttöä tai muuttaa sen annosta tai ottoaikaa etkä muuttaa hoitosuunnitelmaasi tai mitään muuta lääketieteen ammattilaisen sinulle antamaa ohjetta App-sovelluksessa näytettävien tietojen perusteella ilman kyseisen lääketieteen ammattilaisen arviota ja hyväksyntää. Huolehdit siitä, että terveytesi ja hyvinvointisi ylläpitämiseksi sinun toimestasi ja hyväksesi tehdään kaikki asianmukaiset diagnoosit, hoidot, huomio ja toimet. Hyväksyt, että App-sovellus ja Puettava laite eivät ole riittävä korvike lääketieteen ammattilaisten antamalle lääketieteelliselle hoidolle eivätkä ne pysty antamaan diagnoosia, hoitoa tai apua hädän hetkellä.

5.5 Tietojen rajoitukset.

(a) App-sovelluksessa näytettävät mittarit tuotetaan validoiduilla algoritmeilla. Ne kuvaavat Puettavan laitteen tallentamaa liikettä. Ne eivät ole diagnoosi eivätkä mittaa minkään sairauden etenemistä.

(b) Tietojen kattavuus riippuu siitä, että Puettavaa laitetta pidetään oikein, sekä Puettavan laitteen, Päätelaitteesi ja pilvipalveluidemme välisistä yhteyksistä. Jos laitetta ei pidetä, akun varaus on alhainen tai loppunut tai Bluetooth- tai internetyhteys katkeaa, kyseisten jaksojen tiedot puuttuvat tai ovat puutteellisia.

5.6 Lääkemuistutus.

(a) Vastaat syöttämäsi lääkitysaikataulun oikeellisuudesta. EMPATICA ei tarkasta, todenna, validoi tai hyväksy tallentamaasi lääkettä, annosta tai ottoaikaa eikä vertaa sitä mihinkään lääkemääräykseen, muuhun lääkitykseen tai kliiniseen hoitosuositukseen.

(b) Lääkemuistutus ei annostele lääkettä, ei vahvista lääkkeen ottamista eikä havaitse unohtunutta annosta. Muistutukset voivat viivästyä, Päätelaitteesi asetukset voivat estää ne tai ne voivat jäädä kokonaan toimittamatta kohdassa 5.8 mainituista syistä. Et saa luottaa Lääkemuistutukseen ainoana keinona lääkityksesi hallinnassa.

5.7 Insights-tiedot ja tekoälyn tuottama sisältö. Osa Insights-tiedoista tuotetaan automaattisesti tekoälyn avulla ilman ihmisen tekemää tarkistusta; App-sovellus merkitsee tällaiset Insights-tiedot tekoälyn tuottamiksi. Ne voivat olla puutteellisia tai virheellisiä, tai ne eivät välttämättä vastaa tilannettasi. Ne perustuvat ainoastaan Puettavan laitteesi keräämiin tietoihin ja App-sovellukseen syöttämiisi tietoihin, eivätkä ne ota huomioon sairaushistoriaasi, muita sairauksiasi, muita lääkkeitäsi tai muita terveydenhuollon ammattilaisesi tiedossa olevia tietoja. Insights-tiedot eivät ole lääketieteellistä neuvontaa, diagnoosi, ennuste tai hoitosuositus, eikä niiden perusteella saa muuttaa mitään hoidossasi tai lääkityksessäsi (ks. kohta 5.4). Insights-tiedot eivät johda mihinkään päätökseen, jolla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

5.8 Luotettavuus. Vaikka EMPATICA pyrkii siihen, että App-sovelluksen toiminnot ovat erittäin luotettavia ja käytettävissä, EMPATICA ei takaa luotettavuutta. App-sovelluksen toimintaan voi tulla odottamattomia katkoksia tai se voi toimia virheellisesti EMPATICAn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien tekijöiden vuoksi, kuten Bluetooth-yhteyden katkeaminen, Puettavan laitteen tai Päätelaitteen akun alhainen varaus tai loppuminen, internetyhteyden puuttuminen, verkon kuuluvuuden puuttuminen, sähkökatkot, laitteiden vika tai rikkoutuminen, teleoperaattorin palveluhäiriöt, ylivoimaiset esteet, kolmansien osapuolten ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmat sekä Päätelaitteesi asetukset, jotka estävät tai viivästävät ilmoituksia.

5.9 Haittatapahtumat. Sitoudut toimittamaan EMPATICAlle viipymättä tiedot kaikista haittatapahtumista, jotka koet App-sovelluksen ja/tai Puettavan laitteen käytön yhteydessä, jotta EMPATICA voi täyttää markkinoille saattamisen jälkeistä valvontaa koskevat velvoitteensa. Lähetä tiedot osoitteeseen support@empatica.com ja liitä mukaan kuvaus tapahtumasta, sen päivämäärä, vaikutus sinuun (jos sellainen on) ja muut asiaankuuluvat tiedot. Toimitettuja henkilötietoja käsitellään Tietosuojaselosteemme mukaisesti.

6. Hyväksyttävä käyttö ja kelpoisuus

6.1 Et saa käyttää Puettavaa laitetta tai App-sovellusta (i) muiden vahingoittamiseen, laittomaan tai vilpilliseen toimintaan, huijausten tekemiseen, tietojenkalasteluun, väärentämiseen tai muuhun vastaavaan tietojen väärentämiseen tai manipulointiin; (ii) App-sovelluksen tai App-sovellukseen liittyviä palveluja ylläpitävien verkkojen tai palvelimien vahingoittamiseen, käytöstä poistamiseen, ylikuormittamiseen tai heikentämiseen; (iii) kolmannen osapuolen loukkaamiseen, häiritsemiseen tai vainoamiseen tai muuhun kolmannen osapuolen laillisten oikeuksien loukkaamiseen; (iv) salasanojen tai muiden pääsytietojen tai laitteiden jakamiseen tai siihen, että muuten valtuutat kolmannen osapuolen käyttämään App-sovellusta tai sallit tai mahdollistat sen, että kolmas osapuoli pääsee App-sovellukseen tai käyttää sitä; (v) luvattoman pääsyn hankkimiseen tai yrittämiseen mihin tahansa tietoihin, tiliin tai verkkoon millä tahansa keinolla; tai (vi) sovellettavan lain rikkomiseen.

6.2 Kelpoisuus. Hyväksymällä tämän Sopimuksen ja rekisteröitymällä App-sovellukseen vakuutat ja takaat, että olet vähintään 18-vuotias ja kelpoinen tekemään tämän Sopimuksen; rekisteröitymisen yhteydessä syöttämääsi syntymäaikaa käytetään ikäsi todentamiseen. WellPD:n ostaminen tai käyttäminen ei edellytä lääkemääräystä.

6.3 Jälleenmyynti ja edelleenjakelu. Jos Puettavan laitteen jälleenmyynti tai edelleenjakelu ei ole sovellettavan lain nojalla kiellettyä ja harjoitat tällaista jälleenmyyntiä tai edelleenjakelua, olet tietoinen tilanteista, joissa sinuun voidaan soveltaa lääkinnällisten laitteiden jakelijoita koskevia velvoitteita ja vastuita, mukaan lukien asiaa koskevan sääntelyn mukaiset rekisteröinti- tai vaatimustenmukaisuusvaatimukset. Hyväksyt, että jos olet ostanut Puettavan laitteen muulta kolmantena osapuolena toimivalta valtuutetulta jälleenmyyjältä kuin EMPATICAlta, kyseinen jälleenmyyjä vastaa yksin myynnistä omien ehtojensa mukaisesti, mukaan lukien mahdolliset sovellettavat takuut, sanotun rajoittamatta sitä vastuuta, joka EMPATICAlla edelleen on sovellettavan lain mukaan.

6.4 Yhden potilaan käyttö. WellPD on yhden potilaan monikäyttöinen lääkinnällinen laite, joka on tarkoitettu ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön, eikä sitä voi siirtää muille henkilöille. Luvaton jälleenmyynti voi johtaa tiettyjen tuotetoimintojen menettämiseen, aiheuttaa turvallisuus-, hygienia- ja/tai säädöstenmukaisuusongelmia, antaa hankkijalle pääsyn sinua koskeviin tietoihin ja estää EMPATICAa tarjoamasta asianmukaista tukea. EMPATICA ei lain sallimissa enimmäisrajoissa vastaa ongelmista, jotka johtuvat luvattomien jälleenmyyjien kautta ostetuista tuotteista. Mikään tässä kohdassa ei rajoita sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi eikä rajoita tai sulje pois vastuuta, jota ei voida laillisesti rajoittaa tai sulkea pois.

6.5 Sitoudut nimenomaisesti käyttämään Puettavaa laitetta ja App-sovellusta tiukasti tämän Sopimuksen ja Käyttöohjeiden mukaisesti.

7. Tilaukset, maksut ja peruutus

7.1 Sitoudut maksamaan kaikki App-sovelluksen ja/tai EMPATICAn App-sovelluksen kautta tarjoamien palveluiden käyttöön liittyvät sovellettavat maksut (sovellettavat verot mukaan lukien) EMPATICAn kulloinkin voimassa olevien hintojen, maksujen ja laskutusehtojen mukaisesti. Maksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme, joka mainitaan Tietosuojaselosteessa.

7.2 Kaikki maksut perustuvat ostettuihin palveluihin todellisesta käytöstä riippumatta. Jos et maksa sovellettavien maksuehtojen mukaisesti, EMPATICA pidättää oikeuden keskeyttää pääsysi tilillesi ja/tai irtisanoa tämän Sopimuksen. Antamalla maksutavan valtuutat meidät nimenomaisesti veloittamaan maksutavaltasi sovellettavat maksut säännöllisin väliajoin sekä muut tiliisi liittyvät kulut. Jos teet maksullisen tilauksen (”Maksullinen tilaus”), veloitamme ensimmäisen maksun valitsemaltasi maksutavalta sinä päivänä, jona käsittelemme tilauksen.

7.3 Uusiutuminen ja peruutus

(a) Maksullinen tilauksesi uusiutuu automaattisesti kunkin kauden lopussa ostohetkellä valitun mukaisesti kuukausittain tai vuosittain, ellei sitä peruuteta. Lähetämme sinulle muistutuksen sähköpostitse vähintään 7 päivää ennen kutakin uusiutumista.

(b) Voit peruuttaa Maksullisen tilauksesi milloin tahansa Käyttäjäportaalin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@empatica.com. Jotta seuraava uusiutuminen ei tapahdu, sinun on peruutettava tilaus viimeistään uusiutumispäivää edeltävänä päivänä. Peruutus estää seuraavan uusiutumisen, ja Tilauspalvelu pysyy voimassa jo maksetun kauden loppuun asti.

(c) Lukuun ottamatta kohdassa 2.7 määrättyä tai tapauksia, joissa laki sitä edellyttää, jo maksettuja maksuja ei palauteta. Tämä koskee myös uusiutumismaksuja, eikä osittaisista kausista palauteta suhteellista osuutta.

7.4 Maksun laiminlyönti ja lisäaika. Jos maksu epäonnistuu, pyrimme ilmoittamaan siitä sinulle, ja sinulla on 14 päivän lisäaika asian korjaamiseen. Lisäajan aikana WellPD toimii edelleen. Jos maksua ei ole saatu kuntoon lisäajan loppuun mennessä, pääsysi App-sovellukseen päättyy ja sinut kirjataan ulos.

7.5 Tilauspalvelun päättymisen vaikutukset. Kun Tilauspalvelusi päättyy mistä tahansa syystä:

(a) App-sovellus ei enää näytä tietoja, etkä voi enää kirjautua sisään;

(b) Puettava laite ei enää lähetä tietoja App-sovellukseen. Puettava laite pysyy omistuksessasi (kohta 2.4), mutta se ei toimi ilman voimassa olevaa Tilauspalvelua;

(c) voit viedä tietosi App-sovelluksesta tai Käyttäjäportaalista ennen kuin pääsysi päättyy, ja voit aktivoida Tilauspalvelusi uudelleen milloin tahansa; tilisi ja sen sisältämät tiedot säilytetään Tietosuojaselosteessa ilmoitetun ajan (sopimuksen voimassaolon ajan ja 10 vuotta sen jälkeen, ellet pyydä meitä poistamaan niitä aikaisemmin eikä mikään lakisääteinen velvoite edellytä niiden säilyttämistä).

7.6 Sopimuksen päättyminen. Tilauksesi peruuttaminen päättää tämän Sopimuksen. EMPATICA voi myös irtisanoa tämän Sopimuksen, jos rikot kohtia 3.3, 3.4, 4.2, 6.1, 6.3, 6.4, 6.5, 9, 13 tai 15.2 tai jos epäonnistunutta maksua ei korjata kohdassa 7.4 tarkoitetun lisäajan kuluessa. Sopimuksen päättyessä sinun on poistettava App-sovellus ja kaikki sen kopiot. EMPATICA pidättää itsellään kaikki muut sovellettavan lain mukaiset oikeussuojakeinot.

8. Päivitykset, uudet versiot ja muutokset

8.1 EMPATICA tiedottaa sinulle saatavilla olevista päivityksistä, myös tietoturvapäivityksistä, jotka ovat tarpeen WellPD:n sopimuksenmukaisuuden säilyttämiseksi, EMPATICAn määrittämien aikojen kuluessa tai muuten lain edellyttämällä tavalla.

8.2 EMPATICA ei ole velvollinen tukemaan App-sovelluksen vanhentuneita versioita eikä tarjoamaan versioita tietylle mobiililaitteelle tai käyttöjärjestelmälle. App-sovellusta voidaan päivittää tai parantaa, eikä se välttämättä toimi vanhemmissa mobiililaitteissa tai käyttöjärjestelmissä. EMPATICA pidättää oikeuden muuttaa App-sovellusta ja sen sisältöä, mutta vain perustelluista syistä, joita ovat muun muassa (i) lakisääteisten tai viranomaisvaatimusten noudattaminen; (ii) tietoturvan parantaminen tai ohjelmistovirheiden korjaaminen; (iii) tekniset parannukset toimivuuden, suorituskyvyn tai yhteensopivuuden säilyttämiseksi; (iv) kolmansien osapuolten palveluissa, ohjelmistoissa tai laitteistoriippuvuuksissa tapahtuneista muutoksista johtuvat mukautukset; tai (v) toimenpiteet väärinkäytön tai vilpillisen toiminnan estämiseksi. EMPATICA ilmoittaa muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen aina kun se on mahdollista.

8.3 EMPATICA voi ajoittain muuttaa tai päivittää tämän Sopimuksen ehtoja perustelluista syistä, joita ovat muun muassa lainsäädännön noudattaminen, tietoturvan parantaminen tai App-sovelluksessa tai palveluissa tapahtuvat muutokset, ja voi muuttaa Tilauspalvelun hintaa tulevien kausien osalta. Ilmoitamme sinulle asiasta etukäteen sähköpostitse tai muulla pysyvällä tallennusvälineellä vähintään 30 kalenteripäivää ennen kuin olennainen muutos tulee voimaan. Ilmoituksessa kerrotaan suunnitellut muutokset, mukaan lukien kunkin muutetun ehdon teksti ja mahdollinen muutos Tilauspalvelun hintaan tulevien kausien osalta. Siinä ilmoitetaan myös muutoksen voimaantulopäivä, oikeutesi irtisanoa Sopimus maksutta ennen kyseistä päivää ja sovellettava ilmoitusaika. Käytön jatkaminen ilmoitusajan päätyttyä katsotaan muutosten hyväksymiseksi.

8.4 Jos laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi, jotta muutokset tulevat voimaan.

9. Immateriaalioikeudet

9.1 App-sovellus sisältää sovellettavalla immateriaalioikeuslainsäädännöllä suojattuja omistusoikeudenalaisia ja luottamuksellisia tietoja. Hyväksyt, että kaikki App-sovellukseen ja/tai Puettavaan laitteeseen liittyvät oikeudet, mukaan lukien tietokantaoikeudet, tavaramerkit ja kaikenlaiset muut immateriaalioikeudet, sekä niiden taustalla oleva ohjelmistokoodi kuuluvat yksinomaan EMPATICAlle ja/tai siihen liittyville osapuolille.

9.2 Ellei nimenomaisesti toisin mainita, tämä Sopimus ei anna sinulle mitään immateriaalioikeuksia App-sovellukseen, ja EMPATICA ja sen lisenssinantajat pidättävät kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty. EMPATICA, EMPATICA-logo ja kaikki erityisesti laaditut grafiikat, sivujen ylätunnisteet, painikekuvakkeet, tuotteiden ja palveluiden omat nimet sekä kaupallinen ulkoasu ovat EMPATICAn ja/tai sen lisenssinantajien tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä, eikä niitä saa käyttää kokonaan tai osittain ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

10. Takuu, vastuuvapaudet ja vastuu

10.1 Hyväksyt, että EMPATICA ei ole lääketieteen ammattilainen, ei työllistä lääketieteen ammattilaisia lääketieteellisten palveluiden tarjoamiseksi eikä tarjoa lääketieteellisiä palveluita tai neuvontaa, emmekä myöskään tarkista Käyttäjän tietojen paikkansapitävyyttä. App-sovellus ei korvaa lääketieteen ammattilaisten antamaa jatkuvaa lääketieteellistä hoitoa. Vastaat yksin siitä, että kysyt neuvoa lääketieteen ammattilaisilta kaikissa App-sovelluksen käytöstä heräävissä kysymyksissä.

10.2 EMPATICA tai sen lisenssinantajat tai toimittajat eivät vakuuta tai takaa, että App-sovelluksessa tai EMPATICAn palvelimilla ei ole viruksia tai muita haitallisia osia.

10.3 Rajoitettu takuu.

(a) Takuuaika. EMPATICA takaa, että Puettavassa laitteessa ja sen mukana toimitetuissa lisävarusteissa (kuten laturissa ja rannekkeessa) ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä normaalissa käytössä 2 (kahden) vuoden ajan toimituspäivästä (”Takuuaika”).

(b) Takuuvaatimuksen esittäminen. Jos Puettava laite lakkaa toimimasta Takuuaikana tai jotkin sen ominaisuuksista eivät toimi kunnolla, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@empatica.com ja liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta ja mahdollisuuksien mukaan kuvia. Selvitämme ensin vian yhdessä kanssasi.

(c) Takuun mukainen toimenpide. Jos vianmääritys osoittaa, että Puettava laite tai lisävaruste on vaihdettava, vaihdamme sen maksutta. Vaihdettu tuote kuuluu takuun piiriin alkuperäisen Takuuajan jäljellä olevan ajan.

(d) Takuun ulkopuolelle jäävät tapaukset. Tämä takuu ei kata (i) vahingossa aiheutuneita vaurioita, mukaan lukien väärinkäyttö, tulipalo, kosketus nesteen kanssa tai muut vahinkovauriot; (ii) vaurioita, jotka johtuvat Puettavan laitteen huoltamisesta tai huoltamisyrityksestä, mukaan lukien sen avaaminen tai purkaminen; (iii) normaalia kulumista tai Puettavan laitteen ja sen lisävarusteiden normaalia vanhenemista; (iv) valtuuttamattomalta myyjältä ostettua Puettavaa laitetta (kohta 2.2); eikä (v) App-sovellusta ja Tilauspalvelua, jotka eivät kuulu tämän takuun piiriin (ks. kohdat 5.8 ja 10.2). Näissä tapauksissa EMPATICA voi kieltäytyä antamasta tämän takuun mukaista tukea tai vaihtamasta Puettavaa laitetta.

(e) Muut takuut. Lukuun ottamatta tämän kohdan 10.3 mukaista takuuta EMPATICA ei anna WellPD:lle muuta nimenomaista takuuta. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa kaikki hiljaiset takuut rajoittuvat Takuuaikaan. Tämä takuu on voimassa sovellettavan lain mukaisten oikeuksiesi lisäksi eikä rajoita niitä.

10.4 Vastuunrajoitus. Jollei kohdasta 10.5 muuta johdu, ja sovellettavan lain sallimissa rajoissa: (a) EMPATICA ei vastaa välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista tai -menetyksistä eikä voiton, tulojen, liiketoiminnan tai liikearvon menetyksestä riippumatta siitä, miten ne ovat syntyneet, ja perustuipa vastuu sopimukseen, sopimuksenulkoiseen vastuuseen (mukaan lukien huolimattomuus) tai muuhun perusteeseen; (b) EMPATICA ei vastaa menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien kohdassa 5.8 luetellut olosuhteet, siitä, ettet noudata Käyttöohjeita, siitä, että käytät Puettavaa laitetta tai App-sovellusta tämän Sopimuksen vastaisesti, tai kolmansien osapuolten tarjoamista palveluista; (c) EMPATICA vastaa tietojesi menetyksestä vain, jos menetys johtuu siitä, että se on rikkonut tätä Sopimusta tai sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä; ja (d) EMPATICAn kokonaisvastuu, joka perustuu tähän Sopimukseen ja WellPD:hen tai liittyy niihin, rajoittuu määriin, jotka olet maksanut WellPD:stä vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana.

10.5 Vastuu, jota ei voida sulkea pois. Mikään tässä Sopimuksessa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, jota ei voida laillisesti sulkea pois tai rajoittaa sinuun sovellettavan lain nojalla, mukaan lukien vastuu huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta ja vastuu petoksesta.

11. Mobiilisovelluksia koskevat lisäehdot

11.1 Apple.

(a) Tämä Sopimus on tehty ainoastaan sinun ja EMPATICAn välillä, ei Apple, Inc. -yhtiön (”Apple”) kanssa.

(b) EMPATICA, ei Apple, vastaa yksin App-sovelluksen iOS-versiosta sekä sen palveluista ja sisällöstä. Applella ei ole velvollisuutta tarjota ylläpitoa tai tukea. Sovellettavan lain sallimissa enimmäisrajoissa Applella ei ole App-sovelluksen iOS-versioon liittyviä takuuvelvoitteita.

(c) EMPATICA, ei Apple, vastaa kaikkien App-sovelluksen iOS-versioon liittyvien vaatimusten käsittelystä, mukaan lukien tuotevastuuvaatimukset, vaatimukset, joiden mukaan se ei täytä lakisääteisiä tai viranomaisvaatimuksia, sekä kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvat vaatimukset.

(d) EMPATICA, ei Apple, vastaa kaikkien App-sovelluksen iOS-versioon liittyvien, kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksien loukkaamista koskevien vaatimusten tutkimisesta, niitä vastaan puolustautumisesta, niistä sopimisesta ja niiden ratkaisemisesta.

(e) Sitoudut noudattamaan kaikkia sovellettavia kolmansien osapuolten ehtoja käyttäessäsi App-sovelluksen iOS-versiota.

(f) Apple ja Applen tytäryhtiöt ovat tämän Sopimuksen kolmansia edunsaajia siltä osin kuin Sopimus koskee lisenssiäsi käyttää App-sovelluksen iOS-versiota, ja niillä on sellaisina oikeus vedota Sopimukseen sinua vastaan.

11.2 Google.

(a) Tämä Sopimus on tehty ainoastaan sinun ja EMPATICAn välillä, ei Google LLC -yhtiön (”Google”) kanssa.

(b) App-sovelluksen Android-version käytössä on noudatettava Googlen kulloinkin voimassa olevia Google Playn käyttöehtoja.

(c) EMPATICA, ei Google, vastaa yksin App-sovelluksen Android-versiosta sekä sen tuesta ja ylläpidosta. Googlella ei ole sinua kohtaan velvollisuuksia tai vastuuta.

(d) Google on tämän Sopimuksen kolmas edunsaaja siltä osin kuin Sopimus koskee App-sovelluksen Android-versiota.

12. Käyttäjäsisällöt

12.1 App-sovelluksen kautta voit mahdollisesti lähettää palautetta, kommentteja, ehdotuksia ja ideoita (kukin ”Käyttäjäsisältö”). Vastaat yksin kaikista Käyttäjäsisällöistäsi, ja jokainen Käyttäjäsisältö katsotaan ei-luottamukselliseksi ja sellaiseksi, johon ei liity omistusoikeuksia. EMPATICA ei takaa, että voit muokata tai poistaa Käyttäjäsisältöjä. Selvyyden vuoksi todetaan, että Puettavan laitteen tallentamat tiedot ja App-sovellukseen syöttämäsi tiedot (esimerkiksi lääkitysaikataulusi) eivät ole Käyttäjäsisältöjä; käytämme niitä vain Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

12.2 Lähettämällä Käyttäjäsisältöä vakuutat ja takaat, että: omistat kaikki siihen liittyvät oikeudet tai olet hankkinut kaikki tarvittavat oikeudet myöntääksesi EMPATICAlle tässä Sopimuksessa kuvatut oikeudet; olet maksanut ja maksat kaikki sen käytöstä tai kaupallisesta hyödyntämisestä aiheutuvat lisenssimaksut, oikeuksien selvittämiseen liittyvät maksut ja muut taloudelliset velvoitteet; se ei loukkaa kenenkään kolmannen osapuolen tekijänoikeutta, tavaramerkkiä, patenttia, liikesalaisuutta tai muita immateriaalioikeuksia, yksityisyyden suojaa tai muita laillisia tai moraalisia oikeuksia; et tiedä minkään siinä olevan tiedon olevan väärää, virheellistä tai harhaanjohtavaa; se ei riko mitään lakia; se ei ole eikä sitä voida kohtuudella pitää halventavana, kunniaa loukkaavana, vihamielisenä, puolueellisena tai loukkaavana, laittomasti uhkaavana tai laittomasti häiritsevänä, rivona, pornografisena, säädyttömänä tai toisen henkilön yksityisyyttä loukkaavana; kukaan kolmas osapuoli ei ole maksanut sinulle korvausta sen lähettämisestä; se ei sisällä materiaalia kolmannen osapuolen verkkosivustolta eikä osoitteita, sähköpostiosoitteita, yhteystietoja, puhelinnumeroita tai muita henkilötietoja kuin omasi; jos se sisältää henkilötietojasi, olet rajoittanut ne välttämättömään vähimmäismäärään ja tutustunut Tietosuojaselosteeseemme; se ei sisällä viruksia, matoja, vakoiluohjelmia, mainosohjelmia tai muita mahdollisesti haitallisia ohjelmia tai tiedostoja; se ei sisällä tietoja, joita pidät luottamuksellisina, yksityisinä tai omistusoikeudenalaisina; eikä se sisällä tai ole pyytämätöntä tai luvatonta mainontaa, myynninedistämismateriaalia, roskapostia, ei-toivottuja massaviestejä, ketjukirjeitä, pyramidihuijauksia tai muuta houkuttelua.

12.3 Lähettämällä Käyttäjäsisältöä myönnät EMPATICAlle, jollei salassapitotoimenpiteistä ja sovellettavasta tietosuojalainsäädännöstä muuta johdu, peruuttamattoman, pysyvän, siirrettävän, ei-yksinomaisen, täysin maksetun, maailmanlaajuisen ja rojaltivapaan lisenssin (joka voidaan alilisensoida useassa portaassa): (a) käyttää, levittää, jäljentää, muokata, mukauttaa, julkaista, kääntää, esittää julkisesti ja näyttää julkisesti Käyttäjäsisältöjäsi (tai niiden muunnelmia) kokonaan tai osittain missä tahansa nykyisin tunnetussa tai myöhemmin kehitettävässä muodossa tai välineessä; ja (b) käyttää (ja sallia muiden käyttää) Käyttäjäsisältöäsi millä tahansa tavalla ja mihin tahansa tarkoitukseen, myös kaupallisiin tarkoituksiin, jonka EMPATICA katsoo asianmukaiseksi.

12.4 EMPATICA voi, mutta sen ei ole pakko, tarkastaa Käyttäjäsisältöjä etukäteen tai valvoa mitä tahansa App-sovelluksen osaa, jonka kautta niitä voidaan lähettää. Meidän ei tarvitse säilyttää, näyttää tai levittää mitään Käyttäjäsisältöä, ja voimme poistaa minkä tahansa Käyttäjäsisällön tai kieltäytyä siitä milloin tahansa mistä tahansa syystä. Emme vastaa Käyttäjäsisällön katoamisesta, varastamisesta tai vahingoittumisesta. Jos Käyttäjäsisältö sisältää henkilötietoja (mukaan lukien terveystiedot), EMPATICA käsittelee niitä vain Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille muuten kuin Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla; muita Käyttäjäsisältöjä voidaan luovuttaa vapaasti.

13. Luvaton toiminta

13.1 Saat käyttää App-sovellusta ja/tai Puettavaa laitetta vain Sallittuihin käyttötarkoituksiin. Kaikki muu käyttö on kiellettyä ja luvatonta käyttöä, joka voi olla sovellettavan lain vastaista.

13.2 Ellei sinulla ole EMPATICAn kirjallista lupaa toisin, et saa käyttää App-sovellusta ja/tai Puettavaa laitetta millään seuraavista tavoista (esimerkkiluettelo ei ole tyhjentävä): mihinkään julkiseen tai kaupalliseen tarkoitukseen, mukaan lukien App-sovelluksen käyttö muussa EMPATICAn tarjoamassa tai sallimassa järjestelmässä; tavalla, jolla App-sovellusta tai sen osaa muokataan, näytetään julkisesti, esitetään julkisesti, jäljennetään tai levitetään; tavalla, joka rikkoo sovellettavaa lakia; toisen henkilön vainoamiseen, häiritsemiseen tai vahingoittamiseen; esiintyäksesi jonakin muuna henkilönä tai tahona tai antaaksesi muuten väärän kuvan sidoksistasi; App-sovelluksen tai siihen yhteydessä olevien palvelimien tai verkkojen häiritsemiseen tai toiminnan haittaamiseen; tiedonlouhinnan, robottien tai vastaavien tiedonkeruu- tai poimintamenetelmien käyttämiseen; ja/tai yrittääksesi päästä luvatta mihin tahansa App-sovelluksen osaan tai muihin siihen yhteydessä oleviin tileihin, tietojärjestelmiin tai verkkoihin, tapahtuipa se tietomurron, salasanojen urkinnan tai muun keinon avulla.

14. Riidat, ehtojen erillisyys ja voimassaolon jatkuminen

14.1 Riitojen ensimmäinen vaihe. Kaikissa riita-asioissa sinun on ensin annettava EMPATICAlle mahdollisuus ratkaista asia lähettämällä sähköpostia osoitteeseen legal@empatica.com ja ilmoittamalla (1) nimesi, (2) osoitteesi, (3) kirjallinen kuvaus vaatimuksestasi ja (4) vaatimasi täsmällinen hyvitys tai ratkaisu. Jos EMPATICA ei ratkaise riitaa 45 päivän kuluessa, sovelletaan kohdassa 14.2 määrättyä menettelyä.

14.2 Sovellettava laki, oikeuspaikka ja riidanratkaisumenettely.

(a) Oikeuspaikka. Jos EMPATICA ei ratkaise riitaa 45 päivän kuluessa, riita saatetaan Milanon tuomioistuimen (Italia) käsiteltäväksi ja ratkaistaan siellä lopullisesti. Kuluttajana voit sen sijaan saattaa riidan asuinpaikkasi tai valitsemasi kotipaikan tuomioistuimen käsiteltäväksi antamatta ensin EMPATICAlle mahdollisuutta ratkaista sitä. Sinulla voi myös olla oikeus saattaa riita asuinmaassasi toimivaltaisen vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi. Pyynnöstä kerromme, mihin vaihtoehtoisiin riidanratkaisuelimiin osallistumme.

(b) Sovellettava laki. Tähän Sopimukseen sovelletaan Italian lakia. Tämä ei vaikuta lainvalintaa ja pakottavien säännösten soveltamista rajoittaviin lakisääteisiin säännöksiin, erityisesti sen maan säännöksiin, jossa kuluttajan asuinpaikka on.

Mikään tässä kohdassa 14.2 ei vie sinulta asuinmaasi lainsäädännön pakottavien säännösten antamaa suojaa.

14.3 Ehtojen erillisyys. Jos jokin tämän Sopimuksen ehto (tai sen osa) on jossakin suhteessa lainvastainen, pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton tai muuttuu sellaiseksi, (a) se ei vaikuta minkään muun määräyksen laillisuuteen, pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen ja (b) kyseinen ehto (tai sen osa) katsotaan poistetuksi.

14.4 Voimassaolon jatkuminen. Tämän Sopimuksen päättyminen tai raukeaminen ei vaikuta kummankaan osapuolen velvollisuuksiin, oikeuksiin tai oikeussuojakeinoihin, jotka ovat syntyneet ennen päättymistä tai raukeamista, eikä mihinkään määräykseen, jonka on nimenomaisesti tai implisiittisesti tarkoitus tulla voimaan tai pysyä voimassa tällaisen päättymisen tai raukeamisen jälkeen.

15. Muut ehdot

15.1 Hyväksyt, että EMPATICA lähettää sähköisiä viestejä olennaisena osana App-sovelluksen tarjoamista, myös sähköpostitse, tekstiviestein, puheluin ja push-ilmoituksina Päätelaitteeseen. Ne ovat osa asiakassuhdettasi EMPATICAan – Tietosuojaselosteessamme kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietojasi. Markkinointiviestejä lähetetään vain suostumuksellasi Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla, ja voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Hyväksyt, että sähköpostitse lähetetyt ilmoitukset, sopimukset, tiedonannot tai muut viestit täyttävät kaikki viestintää koskevat lakisääteiset vaatimukset, myös vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

15.2 Et saa viedä tai jälleenviedä App-sovellusta muutoin kuin sovellettavan vientivalvontalainsäädännön sallimalla tavalla. Käyttämällä App-sovellusta vakuutat ja takaat, että (a) et oleskele maassa, johon Yhdysvaltojen hallitus, Euroopan unioni tai Yhdistynyt kuningaskunta on kohdistanut pakotteita tai rajoittavia toimenpiteitä tai jonka jokin niistä on nimennyt ”terrorismia tukevaksi” maaksi, ja (b) et ole minkään Yhdysvaltojen, EU:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan kiellettyjen tai rajoitettujen osapuolten luettelossa.

15.3 Tietosuoja. EMPATICA käsittelee henkilötietoja, myös Puettavan laitteen keräämiä terveystietoja, Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Jos Tietosuojaselosteen mukaan käsittely perustuu suostumukseesi, suostumusta pyydetään erikseen App-sovelluksessa, eikä sitä anneta hyväksymällä tämä Sopimus.

15.5 Siirtäminen. EMPATICA voi siirtää tämän Sopimuksen kokonaan tai osittain toiselle Empatica-konserniin kuuluvalle yhtiölle tai liiketoimintansa seuraajalle edellyttäen, että tämä ei heikennä oikeuksiasi; ilmoitamme sinulle tällaisesta siirrosta. Et saa siirtää tätä Sopimusta ilman kirjallista suostumustamme.

15.6 Ilmoitukset. Sinulle osoitetut ilmoitukset lähetetään tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen; EMPATICAlle osoitetut ilmoitukset lähetetään osoitteeseen legal@empatica.com tai EMPATICAn postiosoitteeseen: Empatica S.r.l., Via Stendhal 36, 20144 Milano (MI), Italy.

15.7 Viimeisin päivitys. Tämä Sopimus on päivitetty viimeksi 16.10.2026.

15.8 Italian siviililain mukainen hyväksyntä. Italian siviililain 1341 ja 1342 artiklan mukaisesti hyväksyt nimenomaisesti seuraavat tämän Sopimuksen kohdat: 5.2, 5.3, 5.5, 5.6(b), 5.7, 7.6, 10.4 ja 14.2.

Liite 1 — Peruuttamislomakkeen malli

Vastaanottaja: Empatica S.r.l., Via Stendhal 36, 20144 Milano (MI), Italy, support@empatica.com.

Ilmoitan/Ilmoitamme, että haluan/haluamme peruuttaa tekemäni/tekemämme sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa: Embrace Mini — tilattu / vastaanotettu [ ] — kuluttajan nimi / kuluttajien nimet [ ] — kuluttajan osoite / kuluttajien osoitteet [ ] — kuluttajan allekirjoitus / kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake täytetään paperilla) [ ] — päivämäärä [ ].