WellPD — Algemene Voorwaarden — Europese Economische Ruimte

LAATST BIJGEWERKT: 01/10/2026

Deze Overeenkomst is op u van toepassing als u woonachtig bent in een land van de Europese Economische Ruimte waar WellPD verkrijgbaar is.

Preambule

LEES DEZE OVEREENKOMST VOORDAT U DE EMBRACE MINI, DE MOBIELE APPLICATIE VAN WELLPD EN/OF DE ABONNEMENTSDIENST GEBRUIKT. DEZE VOORWAARDEN REGELEN DE VERKOOP EN AANKOOP VAN DE EMBRACE MINI EN DE NIET-EXCLUSIEVE LICENTIE OM DE MOBIELE APPLICATIE VAN WELLPD EN DE ABONNEMENTSDIENST TE GEBRUIKEN. DOOR DE EMBRACE MINI TE KOPEN, DOOR DE MOBIELE APPLICATIE VAN WELLPD (DE “APP”) TE DOWNLOADEN, TE INSTALLEREN OF TE GEBRUIKEN EN DOOR DEZE OVEREENKOMST TE AANVAARDEN, VERKLAART DE GEBRUIKER (“GEBRUIKER” OF “U”) DAT U DEZE OVEREENKOMST HEBT GELEZEN EN BEGREPEN EN DAT U ERMEE INSTEMT DAARAAN GEBONDEN TE ZIJN. ALS U NIET AKKOORD GAAT, MAG U DE EMBRACE MINI NIET KOPEN EN/OF DE APP OF DE ABONNEMENTSDIENST NIET DOWNLOADEN, INSTALLEREN OF GEBRUIKEN. DEZE OVEREENKOMST MOET WORDEN GELEZEN IN SAMENHANG MET ONZE PRIVACYVERKLARING EN DE GEBRUIKSAANWIJZING VAN WELLPD.

1. Definities

“Overeenkomst” betekent deze Algemene Voorwaarden, zoals deze van tijd tot tijd door EMPATICA kunnen worden gewijzigd op de wijze die hierin is bepaald.

“App” betekent de mobiele applicatie van WellPD, die kan worden gedownload van de website van EMPATICA of uit de betreffende appstores en wordt gebruikt met een Apparaat.

“Apparaat” betekent elke compatibele smartphone waarmee de App kan worden gebruikt.

“EMPATICA”, “wij”, “ons” of “onze” betekent Empatica S.r.l., een vennootschap opgericht naar Italiaans recht, met statutaire zetel te Via Stendhal 36, 20144 Milano (MI), Italy, btw-nr. IT07462810966 (“EMPATICA”), de entiteit die de App en de Wearable op grond van deze Overeenkomst levert.

“Insights” betekent de samenvattingen, trends en interpretaties van Wearable-gegevens die in de App worden weergegeven, met inbegrip van die welke automatisch met behulp van kunstmatige intelligentie worden gegenereerd.

“Gebruiksaanwijzing” betekent de gebruiksaanwijzing die bij WellPD wordt geleverd en die beschikbaar is op het adres www.empatica.com/manuals.

“Medicatieherinnering” betekent de functie van de App waarmee u een medicatieschema kunt vastleggen en op de vastgelegde tijdstippen herinneringen kunt ontvangen.

“Privacyverklaring” betekent de privacyverklaring van Empatica voor elk land, beschikbaar op:

“Abonnementsdienst” betekent de abonnementsdienst die EMPATICA u via de App en het Gebruikersportaal aanbiedt.

“Gebruiker” (hierin aangeduid als “u” of “uw”) betekent de natuurlijke persoon die de App downloadt en gebruikt en de Wearable draagt.

“Gebruikersportaal” betekent het webportaal van EMPATICA waarmee u een account aanmaakt, een Wearable activeert en bestellingen en de Abonnementsdienst beheert, beschikbaar op wellpd.empatica.com.

“Wearable” betekent het draagbare apparaat Embrace Mini, vervaardigd door EMPATICA of een andere onderneming van de EMPATICA-groep, dat fysiologische gegevens kan verzamelen en verzenden voor weergave in de App, en dat door EMPATICA is ontworpen en/of in de handel wordt gebracht.

“WellPD” betekent de Wearable en de Abonnementsdienst gezamenlijk. De regelgevingsstatus van WellPD is als volgt: WellPD is geclassificeerd als medisch hulpmiddel overeenkomstig Verordening (EU) 2017/745 betreffende medische hulpmiddelen (“MDR”). De wearable WellPD powered by EmbraceMini is een hulpmiddel van klasse I (regel 11) op grond van de EU-conformiteitsverklaring van de fabrikant DOC-0003567; de software WellPD by Empatica en de Empatica Cloud vallen in klasse IIa op grond van EU-certificaat ITH 1986726 1, afgegeven door TÜV Rheinland Italia (aangemelde instantie 1936).

2. Verkoop en aankoop van de Embrace Mini

2.1 Als u een Wearable rechtstreeks bij EMPATICA koopt of hebt gekocht, is dit artikel 2 op u van toepassing. Als u bij een erkende wederverkoper hebt gekocht, zijn in plaats daarvan diens voorwaarden van toepassing en is dit artikel 2 niet op u van toepassing.

2.2 Als u een Wearable hebt gekocht bij een verkoper die niet door EMPATICA is erkend, met inbegrip van verkopers op online marktplaatsen van derden, is EMPATICA niet verplicht om met betrekking tot die Wearable garantie, reparatie, vervanging, terugbetaling of enige andere dienst te verlenen. EMPATICA garandeert niet dat Wearables die bij niet-erkende verkopers zijn gekocht, echt, nieuw en ongewijzigd zijn of voor uw regio bestemd zijn. Voor problemen in verband met een dergelijke aankoop dient u contact op te nemen met de verkoper.

2.3 De prijzen van WellPD en de verzendkosten zijn die welke op het moment van verzending van uw bestelling op onze website worden vermeld. (a) Voor klanten in lidstaten van de EU zijn de prijzen en verzendkosten inclusief belastingen, heffingen en alle kosten in verband met douanerechten, tenzij in de bestelling anders is aangegeven. (b) Voor klanten in de Europese Economische Ruimte die geen lid zijn van de Europese Unie, zijn de prijzen en verzendkosten inclusief belastingen, maar exclusief invoerkosten en alle kosten in verband met douanerechten, tenzij in de bestelling anders is aangegeven. Douanerechten en eventuele invoerheffingen worden bij invoer toegepast en komen voor uw rekening. Nadat u een bestelling hebt geplaatst en wij de volledige betaling hebben ontvangen, ontvangt u een orderbevestiging waarin onze aanvaarding, de details van de bestelling en de leveringsgegevens worden bevestigd.

2.4 Eigendom. De Wearable wordt u in volle eigendom verkocht. Bij levering gaat de eigendom van de Wearable op u over. De Abonnementsdienst is een afzonderlijke, doorlopende dienst en is geen voorwaarde voor uw eigendom van de Wearable, maar de Wearable heeft geen functie zonder een actieve Abonnementsdienst (zie artikel 7).

2.5 Levering. Wij verbinden ons ertoe bestellingen zo snel mogelijk te leveren, rekening houdend met de gekozen leveringswijze, en in elk geval uiterlijk 30 dagen na de orderbevestiging, met uitzondering van voorbestellingen, die door artikel 2.6 worden geregeld. Als de levering wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze macht, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op met een update.

2.6 Voorbestellingen.

(a) Wanneer de Wearable ter voorbestelling wordt aangeboden, wordt de verwachte verzendperiode vermeld op de productpagina en in uw orderbevestiging. Door een voorbestelling te plaatsen, stemt u uitdrukkelijk in met een leverdatum die later valt dan de in artikel 2.5 vermelde standaardtermijn.

(b) De betaling voor een voorbestelling wordt geïnd wanneer u de bestelling plaatst, niet bij verzending. Als u op grond van (c) annuleert, of als wij de Wearable niet kunnen leveren, betalen wij u het volledige bedrag terug met hetzelfde betaalmiddel.

(c) Als de verwachte verzendperiode wijzigt, stellen wij u daarvan op de hoogte en kunt u de voorbestelling op elk moment vóór verzending annuleren tegen volledige terugbetaling.

2.7 Annulering, herroeping en retournering

(a) Geld-terug-garantie van 30 dagen. U kunt uw aankoop zonder opgave van redenen annuleren binnen 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen persoon (niet zijnde de vervoerder), de Wearable ontvangt. De annulering heeft betrekking op zowel de Wearable als de Abonnementsdienst, en uw Abonnementsdienst eindigt met onmiddellijke ingang.

(b) Hoe u annuleert. Stel ons daarvan op de hoogte door middel van een ondubbelzinnige verklaring aan support@empatica.com. U kunt daarvoor het formulier in Bijlage 1 gebruiken, maar dat is niet verplicht.

(c) Terugbetaling. Wij betalen de voor de Wearable betaalde prijs, de abonnementsprijs voor de eerste abonnementsperiode en de verzendkosten, inclusief toepasselijke belastingen, terug met hetzelfde betaalmiddel, binnen 30 dagen nadat wij van uw beslissing op de hoogte zijn gesteld. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de Wearable hebben teruggekregen of u hebt aangetoond dat u deze hebt teruggezonden.

(d) Terugzending van de Wearable. U moet de Wearable, met alle accessoires, binnen 14 dagen nadat u ons op de hoogte hebt gesteld, terugzenden. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor uw rekening. U bent aansprakelijk voor de waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

(e) Toepassingsgebied. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op aankopen die rechtstreeks bij EMPATICA zijn gedaan (artikelen 2.1 en 2.2). Het laat uw rechten op grond van de garantie in artikel 10.3 onverlet.

2.8 Taal van de overeenkomst. De talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten, zijn het Engels, Deens, Nederlands, Fins, Frans, Duits, Italiaans, Noors, Spaans en Zweeds.

2.9 Hoe de overeenkomst tot stand komt. U plaatst een bestelling door de stappen te doorlopen die bij het afrekenen worden weergegeven (keuze van product en abonnement, leverings- en betalingsgegevens, controle van de bestelling en van deze Overeenkomst, bevestiging); bij de controlestap kunt u invoerfouten opsporen en herstellen voordat u bevestigt. Uw bestelling is een aanbod; de overeenkomst komt tot stand wanneer wij u de orderbevestiging toezenden. Wij slaan de gesloten overeenkomst op en zenden u samen met de orderbevestiging een exemplaar van deze Overeenkomst toe; de meest actuele versie is altijd beschikbaar in de App en op onze website.

3. Licentie voor het gebruik van de App

3.1 Om de Wearable te kunnen gebruiken, moet u (i) de App op uw telefoon hebben gedownload; en (ii) beschikken over een actieve Abonnementsdienst. Met inachtneming van deze Overeenkomst verleent EMPATICA u hierbij een beperkte, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, niet-exclusieve en herroepbare licentie om een kopie in objectcode van de App te installeren en te gebruiken op één Apparaat dat uitsluitend door u in eigendom wordt gehouden of wordt geleased, uitsluitend voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik en overeenkomstig de Gebruiksaanwijzing (“Toegestane Doeleinden”).

3.2 U moet beschikken over een Apparaat dat compatibel is met de App, en u bent als enige verantwoordelijk voor de installatie, configuratie en het onderhoud van de App en alle bijbehorende software, hardware en andere apparatuur. EMPATICA garandeert niet dat de App compatibel zal zijn met alle mobiele apparaten; de lijst van compatibele apparaten en besturingssysteemversies wordt gepubliceerd op https://www.empatica.com/compatibility en de App controleert de compatibiliteit vóór de installatie. De App maakt via internet verbinding met de clouddiensten van EMPATICA, waarbij gebruik kan worden gemaakt van draadloze en bekabelde netwerken; de gebruikelijke datakosten van uw provider kunnen van toepassing zijn en u bent als enige verantwoordelijk voor die kosten. De App verzendt standaard technische informatie over uw Apparaat en de appsoftware die nodig is om de Abonnementsdienst te leveren, zoals beschreven in de Privacyverklaring.

3.3 U gebruikt de App overeenkomstig en binnen de grenzen van deze Overeenkomst en de Gebruiksaanwijzing. U mag uw rechten uit hoofde van deze Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EMPATICA overdragen aan of verlenen aan een derde. U stemt ermee in alle maatregelen te nemen die nodig zijn om de App te beschermen tegen elk ongeoorloofd gebruik, elke ongeoorloofde verveelvoudiging, verspreiding of openbaarmaking.

3.4 Het is u niet toegestaan (1) de App te kopiëren, openbaar te maken of op andere wijze te verveelvoudigen; (2) de App te wijzigen, te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren, te decoderen of te proberen het initialisatiesysteem en/of de technische beveiligingsmaatregelen die door de App worden gebruikt te ontgrendelen of te omzeilen, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door het toepasselijke recht en uitsluitend voor zover noodzakelijk om interoperabiliteit met onafhankelijk ontwikkelde software te verzekeren; (3) de App aan te passen, te bewerken, te vertalen, te verhuren of uit te lenen of daarvan afgeleide werken te maken; en/of (4) logo's en merken van EMPATICA of van een andere entiteit in de App te verwijderen of te wijzigen.

4. Accounts

4.1 U hoeft zich niet te registreren om de App te downloaden en te installeren. Om toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van de App en de Abonnementsdienst, moet u echter met succes een account bij EMPATICA registreren.

4.2 U meldt zich bij de App aan met het serienummer van uw Wearable en uw geboortedatum, en de App blijft op uw Apparaat aangemeld; u meldt zich bij het Gebruikersportaal aan met uw e-mailadres en wachtwoord (samen uw “inloggegevens”). U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw Wearable, uw Apparaat en uw inloggegevens en voor alle activiteiten die binnen uw risicosfeer onder uw account plaatsvinden. U stemt ermee in uw inloggegevens niet te delen, niemand anders toegang daartoe te geven en niets anders te doen dat de veiligheid van uw inloggegevens in gevaar kan brengen. U stemt ermee in EMPATICA op de hoogte te stellen als u ontdekt dat uw inloggegevens verloren zijn gegaan, gestolen zijn of aan een onbevoegde derde bekend zijn gemaakt, als er sprake is van ongeoorloofd gebruik van uw inloggegevens of account, of als u kennis krijgt van een andere inbreuk op de beveiliging met betrekking tot EMPATICA of de App.

4.3 U stemt ermee in uw Wearable veilig te bewaren en geen andere persoon toe te staan deze te gebruiken. De toegang tot de App en tot de door uw Wearable verzamelde gegevens kan mede afhangen van het bezit van de Wearable. Zie ook artikel 6.4 (gebruik door één patiënt).

5. Beoogd gebruik, monitoring en beperkingen

5.1 Beoogd doeleinde. Het beoogde doeleinde van WellPD zoals goedgekeurd of gecertificeerd in de Europese Economische Ruimte is als volgt: WellPD is bedoeld om de kinematica van symptomen van bewegingsstoornissen te kwantificeren bij aandoeningen zoals de ziekte van Parkinson, waaronder tremor, bradykinesie en dyskinesie.

5.2 WellPD is geen alarm- of noodsysteem. WellPD detecteert geen noodsituaties en waarschuwt niemand. Het detecteert geen vallen, freezing-episodes of bewustzijnsverlies. Het belt niemand anders namens u, stuurt niemand namens u een bericht en stelt niemand namens u op de hoogte. Er wordt geen contact opgenomen met hulpdiensten, zorgverleners, familieleden of andere derden naar aanleiding van iets wat de Wearable registreert. Neem in een noodsituatie contact op met de lokale hulpdiensten.

5.3 Niemand monitort uw gegevens. De door uw Wearable verzamelde gegevens worden aan u gepresenteerd in de App. Zij worden niet beoordeeld door EMPATICA, door een zorgverlener of door enige andere persoon. Niemand neemt contact met u op als uw gegevens veranderen of ongebruikelijk lijken. Het gebruik van WellPD doet geen zorgrelatie van welke aard ook tussen u en EMPATICA ontstaan.

5.4 Geen medisch advies. Noch de Wearable, noch de App is bedoeld om medisch advies, een diagnose of een behandeling te geven; zij zijn bedoeld om gegevens te verzamelen en die gegevens aan u weer te geven. De App en de Wearable zijn geen vervanging voor reguliere medische zorg. U mag niet op basis van iets wat in de App wordt weergegeven beginnen met, stoppen met of de dosis of het tijdstip wijzigen van een geneesmiddel, of uw behandelplan of enige andere instructie die u van een medische professional hebt gekregen wijzigen, zonder de beoordeling en goedkeuring van de betrokken medische professional. U zorgt ervoor dat door en voor u alle passende diagnoses, behandelingen, aandacht en inspanningen worden verricht om uw gezondheid en welzijn te behouden. U erkent dat de App en de Wearable geen adequate vervanging zijn voor medische behandeling door medische professionals en evenmin in staat zijn om een diagnose, behandeling of hulp te bieden wanneer u die nodig hebt.

5.5 Beperkingen van de gegevens.

(a) De metingen die in de App worden weergegeven, worden geproduceerd door gevalideerde algoritmen. Zij beschrijven de beweging die door de Wearable is geregistreerd. Zij zijn geen diagnose en geen maat voor de progressie van enige aandoening.

(b) De volledigheid van de gegevens hangt ervan af of de Wearable correct wordt gedragen en van de verbinding tussen de Wearable, uw Apparaat en onze clouddiensten. Perioden waarin de Wearable niet wordt gedragen, een lage of lege batterij, of het wegvallen van de Bluetooth- of internetverbinding leiden tot ontbrekende of onvolledige gegevens.

5.6 Medicatieherinnering.

(a) U bent verantwoordelijk voor de juistheid van het medicatieschema dat u invoert. EMPATICA beoordeelt, verifieert, valideert of keurt de geneesmiddelen, doses of tijdstippen die u vastlegt niet goed, en toetst deze niet aan een voorschrift, aan andere geneesmiddelen of aan klinische richtlijnen.

(b) De Medicatieherinnering verstrekt geen geneesmiddelen, bevestigt niet dat geneesmiddelen zijn ingenomen en detecteert geen gemiste dosis. Herinneringen kunnen vertraagd zijn, kunnen door instellingen op uw Apparaat worden onderdrukt of kunnen helemaal niet worden afgeleverd, om de redenen die in artikel 5.8 zijn uiteengezet. U mag niet op de Medicatieherinnering vertrouwen als enig middel om uw medicatie te beheren.

5.7 Insights en door AI gegenereerde content. Sommige Insights worden automatisch met behulp van kunstmatige intelligentie gegenereerd, zonder menselijke controle; de App vermeldt bij dergelijke Insights dat zij door AI zijn gegenereerd. Zij kunnen onvolledig of onjuist zijn, of niet aansluiten bij uw situatie. Zij zijn uitsluitend afgeleid van gegevens die door uw Wearable zijn verzameld en van informatie die u in de App invoert, en houden geen rekening met uw medische voorgeschiedenis, andere aandoeningen, andere geneesmiddelen of enige andere informatie die uw zorgverlener bekend is. Insights zijn geen medisch advies, diagnose, prognose of behandelaanbeveling, en mogen niet worden gebruikt als reden om iets aan uw behandeling of medicatie te veranderen (zie artikel 5.4). Insights leiden niet tot enig besluit met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u.

5.8 Betrouwbaarheid. Hoewel EMPATICA ernaar streeft dat de functies van de App zeer betrouwbaar en beschikbaar zijn, garandeert EMPATICA de betrouwbaarheid niet. De App kan onverwachte onderbrekingen ondervinden of niet correct functioneren als gevolg van factoren buiten de macht van EMPATICA, waaronder het wegvallen van Bluetooth, een lage of lege batterij van de Wearable of het Apparaat, het ontbreken van een internetverbinding, het ontbreken van netwerkdekking, stroomstoringen, defecten of storingen van apparatuur, storingen bij aanbieders van telecommunicatiediensten, gevallen van overmacht, problemen met software of hardware van derden, en instellingen op uw Apparaat die meldingen onderdrukken of vertragen.

5.9 Ongewenste voorvallen. U stemt ermee in EMPATICA onverwijld informatie te verstrekken over ongewenste voorvallen die u ondervindt bij uw gebruik van de App en/of de Wearable, zodat EMPATICA kan voldoen aan haar verplichtingen inzake markttoezicht na het in de handel brengen. Dien deze in bij support@empatica.com, met een beschrijving van het incident, de datum ervan, de gevolgen voor u (indien van toepassing) en alle andere relevante informatie. De verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze Privacyverklaring.

6. Aanvaardbaar gebruik en geschiktheid

6.1 U mag de Wearable of de App niet gebruiken om: (i) anderen schade toe te brengen, onwettige of frauduleuze activiteiten te verrichten, een hoax te plegen, deel te nemen aan phishing of aan vervalsing of soortgelijke falsificatie of manipulatie van gegevens; (ii) de App of de netwerken of servers waarop diensten in verband met de App draaien, te beschadigen, onbruikbaar te maken, te overbelasten of aan te tasten; (iii) een derde te misbruiken, lastig te vallen, te stalken of anderszins diens wettelijke rechten te schenden; (iv) wachtwoorden of andere toegangsgegevens of -middelen te delen of anderszins een derde te machtigen, toe te staan of in staat te stellen de App te openen of te gebruiken; (v) zich op welke wijze ook ongeoorloofd toegang te verschaffen of te proberen te verschaffen tot gegevens, accounts of netwerken; of (vi) toepasselijke wetgeving te schenden.

6.2 Geschiktheid. Door deze Overeenkomst te aanvaarden en u in de App te registreren, verklaart en garandeert u dat u ten minste 18 jaar oud bent en bevoegd bent om deze Overeenkomst aan te gaan; de geboortedatum die u bij de registratie invoert, wordt gebruikt om uw leeftijd te controleren. Voor de aankoop of het gebruik van WellPD is geen voorschrift nodig.

6.3 Wederverkoop en herdistributie. Wanneer de wederverkoop of herdistributie van de Wearable niet bij toepasselijk recht verboden is en u tot een dergelijke wederverkoop of herdistributie overgaat, bent u zich bewust van de omstandigheden waarin u onderworpen kunt worden aan de verplichtingen en aansprakelijkheden die gelden voor distributeurs van medische hulpmiddelen, met inbegrip van registratie- of nalevingsvereisten op grond van de toepasselijke regelgeving. U erkent dat, als u de Wearable hebt gekocht bij een erkende wederverkoper die een derde is en niet EMPATICA, die wederverkoper als enige verantwoordelijk en aansprakelijk is voor de verkoop op grond van zijn eigen voorwaarden, met inbegrip van eventuele toepasselijke garanties, onverminderd de verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht bij EMPATICA blijft.

6.4 Gebruik door één patiënt. WellPD is een medisch hulpmiddel voor gebruik door één patiënt en voor meervoudig gebruik, uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en niet overdraagbaar aan andere personen. Elke ongeoorloofde wederverkoop kan leiden tot het verlies van bepaalde productfunctionaliteiten, kan problemen opleveren op het gebied van veiligheid, hygiëne en/of naleving van de regelgeving, kan de verkrijger toegang geven tot gegevens over u en kan verhinderen dat EMPATICA passende ondersteuning biedt. Voor zover maximaal toegestaan door de wet wijst EMPATICA elke verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid af voor problemen die voortvloeien uit producten die via niet-erkende wederverkopers zijn gekocht. Niets in deze bepaling beperkt de rechten die u hebt op grond van het toepasselijke consumentenrecht of beperkt of sluit een aansprakelijkheid uit die rechtens niet kan worden beperkt of uitgesloten.

6.5 U stemt er uitdrukkelijk mee in de Wearable en de App strikt overeenkomstig deze Overeenkomst en de Gebruiksaanwijzing te gebruiken.

7. Abonnementen, betaling en opzegging

7.1 U stemt ermee in alle toepasselijke vergoedingen (inclusief eventuele toepasselijke belastingen) te betalen in verband met uw gebruik van de App en/of de diensten die EMPATICA via de App verleent, op basis van de op dat moment geldende vergoedingen, kosten en factureringsvoorwaarden van EMPATICA. Betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener, die in de Privacyverklaring wordt vermeld.

7.2 Alle vergoedingen zijn gebaseerd op de gekochte diensten, ongeacht het werkelijke gebruik. Als u niet betaalt overeenkomstig de toepasselijke betalingsvoorwaarden, behoudt EMPATICA zich het recht voor uw toegang tot uw account op te schorten en/of deze Overeenkomst te beëindigen. Door een betaalmethode op te geven, machtigt u ons uitdrukkelijk om de toepasselijke vergoedingen met regelmatige tussenpozen en andere kosten die in verband met uw account worden gemaakt, via uw betaalmethode in rekening te brengen. Als u een betaald abonnement afsluit (“Betaald Abonnement”), brengen wij de eerste vergoeding via de door u gekozen betaalmethode in rekening op de datum waarop wij de bestelling verwerken.

7.3 Verlenging en opzegging

(a) Uw Betaald Abonnement wordt aan het einde van elke termijn, maandelijks of jaarlijks zoals bij de aankoop gekozen, automatisch verlengd, tenzij het wordt opgezegd. Wij sturen u ten minste 7 dagen vóór elke verlenging een herinnering per e-mail.

(b) U kunt op elk moment opzeggen via het Gebruikersportaal of door contact op te nemen met de klantenservice via support@empatica.com. Om de volgende verlenging te voorkomen, moet u uiterlijk op de dag vóór de verlengingsdatum opzeggen. Door de opzegging wordt de volgende verlenging stopgezet, en de Abonnementsdienst blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode.

(c) Behalve zoals bepaald in artikel 2.7, of wanneer de wet dit vereist, worden reeds betaalde vergoedingen niet terugbetaald. Dit geldt ook voor verlengingskosten, en voor gedeeltelijke perioden vindt geen terugbetaling naar rato plaats.

7.4 Niet-betaling en respijtperiode. Als een betaling mislukt, zullen wij proberen u daarvan op de hoogte te stellen en hebt u een respijtperiode van 14 dagen om dit op te lossen. Tijdens de respijtperiode blijft WellPD functioneren. Als de betaling aan het einde van de respijtperiode niet is geregeld, eindigt uw toegang tot de App en wordt u afgemeld.

7.5 Gevolgen van het einde van de Abonnementsdienst. Wanneer uw Abonnementsdienst om welke reden ook eindigt:

(a) geeft de App geen gegevens meer weer en kunt u zich niet meer aanmelden;

(b) verzendt de Wearable geen gegevens meer naar de App. U blijft eigenaar van de Wearable (artikel 2.4), maar deze heeft geen functie zonder een actieve Abonnementsdienst;

(c) kunt u uw gegevens exporteren vanuit de App of het Gebruikersportaal voordat uw toegang eindigt, en kunt u uw Abonnementsdienst op elk moment opnieuw activeren; uw account en de gegevens daarin worden bewaard gedurende de termijn die in de Privacyverklaring is vermeld (de looptijd van de overeenkomst en 10 jaar daarna, tenzij u ons vraagt deze eerder te wissen en geen wettelijke verplichting ons verplicht deze te bewaren).

7.6 Beëindiging. De opzegging van uw abonnement beëindigt deze Overeenkomst. Deze Overeenkomst kan ook door EMPATICA worden beëindigd in geval van een schending door u van de artikelen 3.3, 3.4, 4.2, 6.1, 6.3, 6.4, 6.5, 9, 13 of 15.2, of als een mislukte betaling niet binnen de respijtperiode van artikel 7.4 wordt verholpen. Bij beëindiging verwijdert u de App en alle kopieën daarvan. EMPATICA behoudt zich alle andere rechtsmiddelen voor waarin het toepasselijke recht voorziet.

8. Updates, nieuwe versies en wijzigingen

8.1 EMPATICA houdt u op de hoogte van beschikbare updates, met inbegrip van beveiligingsupdates, die nodig zijn om de conformiteit van WellPD te behouden, binnen de door EMPATICA vastgestelde termijnen of zoals anderszins door de wet vereist.

8.2 EMPATICA is niet verplicht verouderde versies van de App te ondersteunen of versies te leveren voor een bepaald mobiel apparaat of besturingssysteem. De App kan worden bijgewerkt of geüpgraded en werkt mogelijk niet op oudere mobiele apparaten of besturingssystemen. EMPATICA behoudt zich het recht voor de App en de inhoud ervan te wijzigen, maar uitsluitend om gerechtvaardigde redenen, waaronder: (i) naleving van wettelijke of regelgevende vereisten; (ii) verbeteringen van de beveiliging of het verhelpen van fouten; (iii) technische verbeteringen om de functionaliteit, prestaties of compatibiliteit te behouden; (iv) aanpassingen als gevolg van wijzigingen in diensten, software of hardware van derden waarvan de App afhankelijk is; of (v) maatregelen ter voorkoming van misbruik of frauduleuze activiteiten. Waar mogelijk zal EMPATICA u daarvan binnen een redelijke termijn vooraf in kennis stellen.

8.3 EMPATICA kan de voorwaarden van deze Overeenkomst van tijd tot tijd om gerechtvaardigde redenen wijzigen of bijwerken, waaronder naleving van de wet, verbeteringen van de beveiliging of wijzigingen in de App of de diensten, en kan de prijs van de Abonnementsdienst voor toekomstige termijnen wijzigen. Wij stellen u ten minste 30 kalenderdagen voordat een wezenlijke wijziging ingaat, vooraf in kennis per e-mail of via een andere duurzame gegevensdrager. In de kennisgeving worden de voorgenomen wijzigingen uiteengezet, met inbegrip van de tekst van elke gewijzigde bepaling en elke wijziging van de prijs van de Abonnementsdienst voor toekomstige termijnen. Ook worden daarin vermeld de datum waarop de wijziging ingaat, uw recht om de Overeenkomst vóór die datum kosteloos te beëindigen en de toepasselijke opzegtermijn. Voortgezet gebruik na de kennisgevingstermijn geldt als aanvaarding.

8.4 Wanneer de wet dit vereist, vragen wij uw toestemming voordat wijzigingen van kracht worden.

9. Intellectuele eigendom

9.1 De App bevat eigendomsrechtelijk beschermde en vertrouwelijke informatie die wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom. U erkent dat alle rechten met betrekking tot de App en/of de Wearable, met inbegrip van databankrechten, merken en andere intellectuele-eigendomsrechten van welke aard ook, alsmede de onderliggende softwarecode, uitsluitend eigendom zijn van EMPATICA en/of daarmee verbonden partijen.

9.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, verleent deze Overeenkomst u geen intellectuele-eigendomsrechten op de App, en alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, worden voorbehouden aan EMPATICA en haar licentiegevers. EMPATICA, het EMPATICA-logo en alle op maat gemaakte grafische elementen, paginakoppen, knoppictogrammen, eigen product- en dienstnamen en handelsuitingen (trade dress) zijn merken of geregistreerde merken van EMPATICA en/of haar licentiegevers, en mogen niet geheel of gedeeltelijk worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Garantie, disclaimers en aansprakelijkheid

10.1 U erkent dat EMPATICA geen medische professional is, geen medische professionals in dienst heeft voor het verlenen van medische diensten en geen medische diensten of medisch advies aanbiedt, en dat wij de juistheid van de gegevens van Gebruikers niet controleren. De App is geen vervanging voor doorlopende medische zorg door medische professionals. U bent als enige verantwoordelijk voor het raadplegen van medische professionals over vragen die voortvloeien uit uw gebruik van de App.

10.2 Noch EMPATICA, noch haar licentiegevers of leveranciers verklaren of garanderen dat de App of de servers van EMPATICA vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten.

10.3 Beperkte garantie.

(a) Garantieperiode. EMPATICA garandeert dat de Wearable en de daarbij geleverde accessoires (zoals de oplader en het bandje) bij normaal gebruik gedurende 2 (twee) jaar vanaf de datum van levering vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten (de “Garantieperiode”).

(b) Hoe u een claim indient. Als de Wearable tijdens de Garantieperiode niet meer werkt of sommige functies ervan niet naar behoren werken, stuur dan een e-mail naar support@empatica.com met een gedetailleerde beschrijving van het probleem en, waar mogelijk, foto's. Wij zullen het probleem eerst samen met u proberen op te lossen.

(c) Herstel. Als uit de probleemoplossing blijkt dat de Wearable of een accessoire moet worden vervangen, vervangen wij deze kosteloos. Een vervangend product valt onder de garantie voor het resterende deel van de oorspronkelijke Garantieperiode.

(d) Wat niet onder de garantie valt. Deze garantie dekt niet: (i) schade veroorzaakt door een ongeval, met inbegrip van verkeerd gebruik, brand, contact met vloeistoffen of andere schade door een ongeval; (ii) schade veroorzaakt door onderhoud of pogingen tot onderhoud van de Wearable, met inbegrip van het openen of demonteren ervan; (iii) normale slijtage of de normale veroudering van de Wearable en de accessoires ervan; (iv) een Wearable die bij een niet-erkende verkoper is gekocht (artikel 2.2); en (v) de App en de Abonnementsdienst, die niet onder deze garantie vallen (zie de artikelen 5.8 en 10.2). In deze gevallen kan EMPATICA weigeren ondersteuning op grond van deze garantie te verlenen of de Wearable te vervangen.

(e) Andere garanties. Behalve de garantie in dit artikel 10.3 geeft EMPATICA geen andere uitdrukkelijke garantie met betrekking tot WellPD. Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht is elke stilzwijgende garantie beperkt tot de Garantieperiode. Deze garantie geldt naast en beperkt niet de rechten die u op grond van het toepasselijke recht hebt.

10.4 Beperking van aansprakelijkheid. Met inachtneming van artikel 10.5 en voor zover toegestaan door het toepasselijke recht: (a) is EMPATICA niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade of -verlies, of voor gederfde winst, omzet, bedrijfsactiviteiten of goodwill, hoe dan ook ontstaan, hetzij uit overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid) of anderszins; (b) is EMPATICA niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke macht, met inbegrip van die welke in artikel 5.8 zijn opgesomd, door het niet opvolgen van de Gebruiksaanwijzing door u, door uw gebruik van de Wearable of de App in strijd met deze Overeenkomst, of door diensten die door derden worden verleend; (c) is EMPATICA uitsluitend aansprakelijk voor verlies van uw gegevens wanneer het verlies wordt veroorzaakt door haar schending van deze Overeenkomst of van het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming; en (d) is de totale aansprakelijkheid van EMPATICA die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst en WellPD beperkt tot de bedragen die u in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid, voor WellPD hebt betaald.

10.5 Aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten. Niets in deze Overeenkomst sluit een aansprakelijkheid uit of beperkt deze, voor zover die op grond van het op u toepasselijke recht rechtens niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of letsel als gevolg van nalatigheid en voor fraude.

11. Aanvullende voorwaarden voor mobiele applicaties

11.1 Apple.

(a) Deze Overeenkomst is uitsluitend gesloten tussen u en EMPATICA, en niet met Apple, Inc. (“Apple”).

(b) EMPATICA, en niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de iOS-App en de diensten en inhoud daarvan. Apple heeft geen verplichting om onderhoud of ondersteuning te verlenen. Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht heeft Apple geen enkele garantieverplichting met betrekking tot de iOS-App.

(c) EMPATICA, en niet Apple, is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle vorderingen met betrekking tot de iOS-App, met inbegrip van vorderingen op grond van productaansprakelijkheid, vorderingen dat de App niet voldoet aan wettelijke of regelgevende vereisten en vorderingen op grond van wetgeving inzake consumentenbescherming.

(d) EMPATICA, en niet Apple, is verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van elke vordering van een derde wegens inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de iOS-App.

(e) U stemt ermee in bij het gebruik van de iOS-App alle toepasselijke voorwaarden van derden na te leven.

(f) Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde-begunstigden van deze Overeenkomst voor zover deze betrekking heeft op uw licentie om de iOS-App te gebruiken, en kunnen deze Overeenkomst in die hoedanigheid tegen u afdwingen.

11.2 Google.

(a) Deze Overeenkomst is uitsluitend gesloten tussen u en EMPATICA, en niet met Google LLC (“Google”).

(b) Uw gebruik van een Android-App moet in overeenstemming zijn met de op dat moment geldende Servicevoorwaarden van Google Play.

(c) EMPATICA, en niet Google, is als enige verantwoordelijk voor de Android-App en de ondersteuning en het onderhoud daarvan. Google heeft jegens u geen enkele verplichting of aansprakelijkheid.

(d) Google is een derde-begunstigde van deze Overeenkomst voor zover deze betrekking heeft op de Android-App.

12. Bijdragen

12.1 Via de App kunt u mogelijk feedback, opmerkingen, suggesties en ideeën indienen (elk een “Gebruikersbijdrage”). U bent als enige verantwoordelijk voor al uw Gebruikersbijdragen, en elke dergelijke Gebruikersbijdrage wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet eigendomsrechtelijk beschermd. EMPATICA garandeert niet dat u een Gebruikersbijdrage kunt bewerken of verwijderen. Voor de duidelijkheid: gegevens die door de Wearable worden geregistreerd en informatie die u in de App invoert (bijvoorbeeld uw medicatieschema) zijn geen Gebruikersbijdragen; wij gebruiken deze uitsluitend zoals beschreven in de Privacyverklaring.

12.2 Door een Gebruikersbijdrage in te dienen, verklaart en garandeert u dat: u alle rechten daarop bezit of alle rechten hebt verkregen die nodig zijn om EMPATICA de in deze Overeenkomst beschreven rechten te verlenen; u alle licentievergoedingen, vergoedingen voor rechtenklaring en andere financiële verplichtingen die voortvloeien uit enig gebruik of enige commerciële exploitatie ervan hebt betaald en zult betalen; zij geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten, octrooien, bedrijfsgeheimen of andere intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of andere wettelijke of morele rechten van een derde; voor zover u weet geen informatie daarin onjuist, onnauwkeurig of misleidend is; zij geen wet schendt; zij niet lasterlijk, smadelijk, haatdragend, bevooroordeeld of beledigend, onrechtmatig bedreigend of onrechtmatig intimiderend, vulgair, pornografisch, obsceen of een inbreuk op de privacy van een ander is en redelijkerwijs ook niet als zodanig kan worden beschouwd; u door geen enkele derde bent vergoed voor het indienen ervan; zij geen materiaal van een website van derden bevat, noch adressen, e-mailadressen, contactgegevens, telefoonnummers of andere persoonsgegevens dan uw eigen gegevens; u, wanneer zij uw persoonsgegevens bevat, deze tot het noodzakelijke minimum hebt beperkt en onze Privacyverklaring hebt gelezen; zij geen virussen, wormen, spyware, adware of andere mogelijk schadelijke programma's of bestanden bevat; zij geen informatie bevat die u als vertrouwelijk, privé of eigendomsrechtelijk beschermd beschouwt; en zij geen ongevraagde of ongeoorloofde reclame, promotiemateriaal, ongewenste post, spam, kettingbrieven, piramidespelen of enige andere vorm van werving bevat of vormt.

12.3 Door een Gebruikersbijdrage in te dienen, verleent u EMPATICA, met inachtneming van vertrouwelijkheidsmaatregelen en het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming, een onherroepelijke, eeuwigdurende, overdraagbare, niet-exclusieve, volledig betaalde, wereldwijde, royaltyvrije licentie (sublicentieerbaar via meerdere niveaus) om: (a) uw Gebruikersbijdragen (of enige wijziging daarvan) geheel of gedeeltelijk te gebruiken, te verspreiden, te verveelvoudigen, te wijzigen, te bewerken, openbaar te maken, te vertalen, in het openbaar uit te voeren en in het openbaar te tonen, in elk formaat of op elk medium dat nu bekend is of later wordt ontwikkeld; en (b) uw Gebruikersbijdrage te gebruiken (en anderen toe te staan deze te gebruiken) op elke wijze en voor elk doel, met inbegrip van commerciële doeleinden, die EMPATICA passend acht.

12.4 EMPATICA mag, maar is niet verplicht om, Gebruikersbijdragen vooraf te screenen of enig onderdeel van de App waarlangs zij kunnen worden ingediend te monitoren. Wij zijn niet verplicht een Gebruikersbijdrage te hosten, weer te geven of te verspreiden en kunnen deze op elk moment en om welke reden ook verwijderen of weigeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van een Gebruikersbijdrage. Wanneer een Gebruikersbijdrage persoonsgegevens bevat (met inbegrip van gezondheidsinformatie), verwerkt EMPATICA deze uitsluitend zoals beschreven in de Privacyverklaring en verstrekt zij deze niet aan derden, behalve zoals in de Privacyverklaring is beschreven; andere Gebruikersbijdragen mogen vrijelijk openbaar worden gemaakt.

13. Ongeoorloofde activiteiten

13.1 U mag de App en/of de Wearable uitsluitend voor de Toegestane Doeleinden gebruiken. Elk ander gebruik is verboden en vormt ongeoorloofd gebruik, dat een schending van het toepasselijke recht kan opleveren.

13.2 Tenzij u schriftelijke toestemming van EMPATICA hebt waarin anders wordt bepaald, is het u niet toegestaan de App en/of de Wearable op een van de volgende manieren te gebruiken (een niet-uitputtende lijst van voorbeelden): voor openbare of commerciële doeleinden, met inbegrip van het gebruik van de App op een ander systeem dat door EMPATICA wordt geleverd of toegestaan; op een wijze waarbij enig deel van de App wordt gewijzigd, in het openbaar wordt getoond, in het openbaar wordt uitgevoerd, wordt verveelvoudigd of wordt verspreid; op een wijze die in strijd is met toepasselijke wetgeving; om een andere persoon te stalken, lastig te vallen of schade toe te brengen; om zich voor te doen als een persoon of entiteit of anderszins een onjuiste voorstelling te geven van uw band met een persoon of entiteit; om de App of verbonden servers of netwerken te verstoren of te onderbreken; om datamining, robots of soortgelijke methoden voor het verzamelen of extraheren van gegevens te gebruiken; en/of om te proberen zich ongeoorloofd toegang te verschaffen tot enig deel van de App of tot andere accounts, computersystemen of netwerken die ermee verbonden zijn, hetzij door hacking, het achterhalen van wachtwoorden of op enige andere wijze.

14. Geschillen, scheidbaarheid en voortbestaan

14.1 Eerste stap bij een geschil. Bij elk geschil moet u EMPATICA eerst de gelegenheid geven het op te lossen door een e-mail te sturen naar legal@empatica.com met (1) uw naam, (2) uw adres, (3) een schriftelijke beschrijving van uw vordering en (4) de specifieke voorziening die u verlangt. Als EMPATICA het geschil niet binnen 45 dagen oplost, is de procedure van artikel 14.2 van toepassing.

14.2 Toepasselijk recht, bevoegde rechter en geschillenprocedure.

(a) Bevoegde rechter. Als EMPATICA het geschil niet binnen 45 dagen oplost, wordt het voorgelegd aan en definitief beslecht door de rechtbank van Milaan (Italië). Als consument kunt u het geschil in plaats daarvan voorleggen aan de rechter van uw woonplaats of gekozen woonplaats, zonder EMPATICA eerst de gelegenheid te geven het op te lossen. U kunt ook het recht hebben het geschil voor te leggen aan een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting die bevoegd is in uw land van verblijf. Op verzoek laten wij u weten bij welke instanties voor alternatieve geschillenbeslechting wij zijn aangesloten.

(b) Toepasselijk recht. Op deze Overeenkomst is Italiaans recht van toepassing. Wettelijke bepalingen die de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen beperken, met name die van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.

Niets in dit artikel 14.2 ontneemt u de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van verblijf.

14.3 Scheidbaarheid. Als een bepaling (of een deel van een bepaling) van deze Overeenkomst in enig opzicht onwettig, ongeldig of niet afdwingbaar is of wordt: (a) doet dit geen afbreuk aan de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van enige andere bepaling; en (b) wordt die bepaling (of dat deel ervan) geacht te zijn geschrapt.

14.4 Voortbestaan. De beëindiging of het verstrijken van deze Overeenkomst laat de verplichtingen, rechten of rechtsmiddelen van elk van de partijen die vóór de beëindiging of het verstrijken zijn ontstaan, onverlet, en doet geen afbreuk aan bepalingen die uitdrukkelijk of stilzwijgend bedoeld zijn om bij of na die beëindiging of dat verstrijken in werking te treden of van kracht te blijven.

15. Diversen

15.1 U erkent dat EMPATICA elektronische berichten verstuurt als integraal onderdeel van het leveren van de App, onder meer per e-mail, sms, telefoon en pushmeldingen op het Apparaat. Deze maken deel uit van uw relatie met EMPATICA — zie onze Privacyverklaring voor de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Marketingberichten worden uitsluitend met uw toestemming verstuurd, zoals beschreven in de Privacyverklaring, en u kunt die toestemming op elk moment intrekken. U stemt ermee in dat kennisgevingen, overeenkomsten, mededelingen of andere berichten die per e-mail worden verzonden, voldoen aan alle wettelijke vereisten voor communicatie, met inbegrip van het vereiste dat dergelijke berichten schriftelijk zijn.

15.2 U mag de App niet exporteren of opnieuw exporteren, behalve voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake exportcontrole. Door de App te gebruiken, verklaart en garandeert u dat (a) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan sancties of beperkende maatregelen die zijn opgelegd door de regering van de Verenigde Staten, de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, of dat door een van hen is aangemerkt als een land dat terrorisme steunt (“terrorist supporting”); en (b) u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Verenigde Staten, de EU of het Verenigd Koninkrijk.

15.3 Privacy. EMPATICA verwerkt persoonsgegevens, met inbegrip van door de Wearable verzamelde gezondheidsgegevens, zoals beschreven in de Privacyverklaring. Wanneer in de Privacyverklaring wordt vermeld dat een verwerking op uw toestemming berust, wordt die toestemming afzonderlijk in de App gevraagd en wordt zij niet gegeven door het aanvaarden van deze Overeenkomst.

15.5 Overdracht. EMPATICA mag deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen aan een andere onderneming van de Empatica-groep of aan een rechtsopvolger van haar onderneming, mits uw rechten daardoor niet worden verminderd; wij stellen u van een dergelijke overdracht op de hoogte. U mag deze Overeenkomst niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen.

15.6 Kennisgevingen. Kennisgevingen aan u worden verzonden naar het e-mailadres van uw account; kennisgevingen aan EMPATICA worden verzonden naar legal@empatica.com of naar het postadres van EMPATICA: Empatica S.r.l., Via Stendhal 36, 20144 Milano (MI), Italy.

15.7 Laatste wijziging. Deze Overeenkomst is voor het laatst bijgewerkt op 16 oktober 2026.

15.8 Erkenning op grond van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek. Overeenkomstig de artikelen 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek (Codice civile) erkent en aanvaardt u uitdrukkelijk de volgende bepalingen: de artikelen 5.2, 5.3, 5.5, 5.6(b), 5.7, 7.6, 10.4 en 14.2 van deze Overeenkomst.

Bijlage 1 — Modelformulier voor herroeping

Aan Empatica S.r.l., Via Stendhal 36, 20144 Milano (MI), Italy, support@empatica.com.

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: Embrace Mini — besteld op / ontvangen op [ ] — naam/namen consument(en) [ ] — adres consument(en) [ ] — handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) [ ] — datum [ ].